Rozdělení a nejistota ohledně výhod a důsledků nové generativní umělé inteligence

Studii provedl analytický institut YouGov jménem norského úřadu Ochrana dat a Norská technologická rada. V době od 22. do 25 leden V roce 2024 bylo provedeno celkem 1009 XNUMX online rozhovorů s reprezentativním vzorkem obyvatel Norska ve věku 18 a více let.

Klíčové závěry:

• Více než polovina respondentů (58 %) nikdy nevyzkoušela nástroj využívající generativní AI*
• Většina lidí ve věkové skupině 18 až 29 let (79 procent) vyzkoušela jeden nebo více nástrojů
• Používá se zejména ChatGPT (29 %) a Snapchat's My AI (16 %).
• Tyto nástroje jsou využívány především pro soukromé účely (76 %), v menší míře pak v práci (26 %) a ve škole/vzdělávání (20 %).
• Respondenti jsou rozděleni a nejistí ohledně užitečnosti a dopadu nástrojů umělé inteligence na společnost
• Většina (59 procent) je znepokojena tím, jak umělá inteligence využívá naše osobní údaje
• Uživatelé nástrojů AI jsou ohledně nástrojů optimističtější než ti, kteří je nepoužívali

Sdílené a nejisté

Jaký je náš postoj k umělé inteligenci? Vidíme potenciál nebo hrozbu? Požádali jsme respondenty, aby zvážili různá prohlášení o celkovém dopadu umělé inteligence na společnost, její užitečnosti v... soukromý život, v práci a ve škole a pomáhat zvládat duševní choroby.

Až na výjimky z odpovědí vyplývá, že jsme ohledně této technologie rozděleni a nejistí. Nejsme si jisti, zda to může být užitečné pro nás samotné, ale také jak vstup umělé inteligence ovlivní společnost jako celek.

Asi 1 ze 4 Norové plně nebo částečně souhlasí souhlasí s tím, že umělá inteligence je pro Norsko dobrou zprávou, zatímco přibližně stejný počet s tímto tvrzením zcela nebo částečně nesouhlasí. Téměř polovina odpovídá, že ani nesouhlasí, ani nesouhlasí, nebo že neví.

Na otázku o užitečnosti umělé inteligence v práci, ve škole i ve volném čase jsou odpovědi víceméně stejné. Jen 28 procent plně nebo částečně souhlasí s tím, že umělá inteligence může pomoci zjednodušit profesionální úkoly nebo jim pomoci v jejich tvůrčích procesech. O něco větší procento se domnívá, že se vyplatí spárovat každodenní úkoly s umělou inteligencí (33 %). Ve školním kontextu jen 27 procent vidí potenciál v personalizovaných asistentech AI, a to 31 procent zcela nebo částečně nesouhlasí s tím, aby studenti dostali takovou nabídku.

Přečtěte si také: Elektřina – co by měl vědět každý

Obava z využívání osobních údajů umělou inteligencí

Vývoj a školení nástrojů generativní umělé inteligence, jako je ChatGPT, využívá obrovské množství dat, která byla stažena z internetu, včetně osobních údajů. Některé služby také využívají obsah zveřejněný uživateli, tedy naši interakci s nimi (tzv. „nápovědy“), pro další školení a rozvoj služeb. Ztrácí přehled o tom, k čemu jsou informace se používají, představuje výzvu k ochraně soukromí.

Skutečnost, že celých 59 procent zcela nebo částečně souhlasí s tím, že jsou znepokojeni tím, jak umělá inteligence využívá osobní údaje, naznačuje, že jde o poměrně známou výzvu. Přitom 31 procent si není jistý nebo neví, zda s tímto tvrzením souhlasí či nikoliv.

Když se podíváme na to, jak na toto tvrzení reagují ti, kteří použili jeden nebo více nástrojů AI, a porovnáme je s těmi, kteří takový nástroj nepoužívali, nenajdeme žádné významné rozdíly. To je jediné tvrzení, na kterém se obě skupiny shodují.

Psycholog AI – ne, díky!

Vidíme, že Norové jsou obecně skeptičtí k využívání umělé inteligence ve službách k řešení každodenních úkolů v práci, ve škole i ve volném čase. Pokud se podíváme na intimnější použití, skepse ještě roste.

Více než polovině Norů (54 %) se nelíbí myšlenka psychologa AI a 16 % se nelíbí. není mu cizí. Tvoří mnohem větší procento posledně jmenovaných mladí lidé ve věku 18 až 29 (24 %) a 30 až 39 (24 %), zatímco pouze 8 % lidé ve věku 60 a více let by zvážili totéž.

Přečtěte si také:  Rok 2023 je z hlediska nových stavebních povolení slabý rok: Těžké časy ve stavebnictví

Umělá inteligence jako konverzační partner pro osamělé lidi

Větší procento však souhlasí s tím, že umělá inteligence může fungovat jako konverzační partner pro osamělé lidi. 28 procent věří, že by to mohla být užitečná aplikace pro umělou inteligenci a vyčnívají zde i mladí lidé. Celých 45 procent lidé ve věku 18-29 let se domnívají, že umělá inteligence je pro takový účel vhodná, přičemž nejvíce nesouhlasí lidé starší 60 let.

57 procent plně nebo částečně souhlasí s tím, že lidský aspekt umělé inteligence je děsivý. Mnohem větší procento žen než mužů tomu věří a a starší lidé starší 60 let než mladší lidé.

Uživatelé AI jsou pozitivnější

Ti, kteří tvrdí, že vyzkoušeli jeden nebo více nástrojů, jsou kromě jeden prohlášení, mnohem více kladný postoj na umělou inteligenci než ti, kteří to nezkusili.

16 % respondentů uvedlo, že umělá inteligence je pro Norsko dobrou zprávou. lidé, kteří nástroje AI nevyzkoušeli, odpověděli, že plně nebo částečně souhlasí, zatímco 46 procent ti, kteří používají nástroje AI, reagovali stejně.

Největší rozdíl je v tom, jak skupiny hodnotí užitečnost nástrojů AI. Zatímco 17 procent lidé, kteří nemají s nástroji žádné zkušenosti, plně nebo částečně souhlasí s tím, že sparring s umělou inteligencí může být užitečný při každodenních úkolech, 56 procent uživatelé říkají totéž. Podobně 14 procent neuživatelů věří, že nástroje mohou být užitečné v pracovním kontextu, ve srovnání se 48 procenty uživatelů.

Schopnost umělé inteligence vydávat se za lidské bytosti

Rozdíl je menší, pokud jde o schopnost umělé inteligence vydávat se za lidské bytosti. 61 procent neuživatelů plně nebo částečně souhlasí s tím, že tato funkce je děsivá, ve srovnání s 53 procenty uživatelů.

Výrazně vyšší podíl uživatelů než neuživatelů zvolil u několika výroků možnost „Ani souhlasím, ani nesouhlasím“, zatímco neuživatelé mnohem častěji zvolili explicitnější možnost „Nevím“. To může naznačovat, že i ti, kteří mají zkušenosti s nástroji AI, zjišťují, že jim chybí přehled a že je obtížné zaujmout stanovisko k hypotetickým scénářům, pro které ještě nebyly vyvinuty služby.

Je vidět, že ti, kteří mají zkušenosti s nástroji AI, jsou obecně mnohem pozitivnější než ti, kteří stejnou zkušenost nemají. Až na jeden bod: Stejně se zajímají o to, jak AI používá jejich osobní údaje.

Dejte nám like na Facebooku a sdílejte náš příspěvek s ostatními

Zdroj: Datatilsynet, Foto: pixabay

Přečtěte si také: Využijte mnoha slev s aplikací mObywatel