Hajanainen ja epävarma uuden generatiivisen tekoälyn eduista ja seurauksista

Tutkimuksen suoritti YouGov-analyyttinen instituutti Norjan toimiston puolesta Datan suojelu ja Norjan teknologianeuvosto. Aikana 22-25 tammikuu Vuonna 2024 tehtiin edustavalla otoksella yhteensä 1009 XNUMX verkkohaastattelua Norjan väestöstä 18-vuotiaat ja sitä vanhemmat.

Keskeiset johtopäätökset:

• Yli puolet vastaajista (58 %) ei ole koskaan kokeillut generatiivista tekoälyä käyttävää työkalua*
• Suurin osa 18–29-vuotiaista (79 prosenttia) on kokeillut yhtä tai useampaa työkalua
• Erityisesti käytössä ovat ChatGPT (29 %) ja Snapchatin My AI (16 %).
• Näitä työkaluja käytetään ensisijaisesti yksityistarkoituksiin (76 %) ja vähäisemmässä määrin työssä (26 %) ja koulussa/opetuksessa (20 %).
• Vastaajat ovat jakautuneita ja epävarmoja tekoälytyökalujen hyödyllisyydestä ja vaikutuksesta yhteiskunnassa
• Suurin osa (59 prosenttia) on huolissaan siitä, kuinka tekoäly käyttää henkilötietojamme
• AI-työkalujen käyttäjät ovat optimistisempia työkalujen suhteen kuin ne, jotka eivät ole käyttäneet niitä

Jaettu ja epävarma

Mikä on suhtautumisemme tekoälyyn? Näemmekö potentiaalia vai uhkaa? Pyysimme vastaajia pohtimaan erilaisia ​​väitteitä tekoälyn kokonaisvaikutuksesta yhteiskuntaan, sen hyödyllisyydestä... yksityiselämä, työssä ja koulussa ja auttaa hallitsemaan mielenterveyttä.

Muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta vastaukset osoittavat, että olemme erimielisiä ja epävarmoja tästä tekniikasta. Emme ole varmoja, voiko siitä olla hyötyä itsellemme, vaan myös kuinka tekoälyn tulo vaikuttaa koko yhteiskuntaan.

Noin 1/4 Norjalaiset ovat täysin tai osittain samaa mieltä samaa mieltä siitä, että tekoäly on hyvä uutinen Norjalle, kun taas suunnilleen sama määrä on eri mieltä tämän väitteen kanssa, kokonaan tai osittain. Lähes puolet vastaa, että he eivät ole samaa mieltä tai eri mieltä tai eivät tiedä.

Kun kysytään tekoälyn hyödyllisyydestä työssä, koulussa ja vapaa-ajalla, vastaukset ovat jokseenkin samat. Vain 28 prosenttia täysin tai osittain samaa mieltä siitä, että tekoäly voi auttaa yksinkertaistamaan ammatillisia tehtäviä tai avustamaan heitä heidän luovissa prosesseissaan. Hieman suurempi prosenttiosuus (33 %) uskoo, että arjen tehtävien yhdistäminen tekoälyyn kannattaa. Koulussa vain 27 prosenttia näkee potentiaalia henkilökohtaisissa tekoälyassistenteissa, ja 31 prosenttia täysin tai osittain eri mieltä siitä, että opiskelijoiden pitäisi saada tällainen tarjous.

Lue myös: Sähkö – mitä jokaisen tulisi tietää

Huoli tekoälyn henkilötietojen käytöstä

Generatiivisten tekoälytyökalujen, kuten ChatGPT:n, kehittäminen ja koulutus käyttää valtavia määriä Internetistä kaavittua dataa, mukaan lukien henkilötiedot. Jotkin palvelut käyttävät myös käyttäjien lähettämää sisältöä eli vuorovaikutustamme heidän kanssaan (ns. "vinkkejä") jatkokoulutukseen ja palvelujen kehittämiseen. Menettää järkeä siitä, mitä varten nämä ovat tietoa käytetään, asettaa tietosuojahaasteen.

Se, että peräti 59 prosenttia täysin tai osittain samaa mieltä siitä, että he ovat huolissaan siitä, miten tekoäly käyttää henkilötietoja, osoittaa, että tämä on suhteellisen tunnettu haaste. Samaan aikaan 31 prosenttia ei ole varma tai ei tiedä, hyväksyykö hän tämän väitteen vai ei.

Kun tarkastelemme, kuinka yhtä tai useampaa tekoälytyökalua käyttäneet vastaavat tähän väitteeseen, ja vertaamme heitä niihin, jotka eivät ole käyttäneet tällaista työkalua, emme löydä merkittäviä eroja. Tämä on ainoa väite, josta molemmat ryhmät ovat samaa mieltä.

AI-psykologi – ei kiitos!

Näemme, että norjalaiset suhtautuvat yleisesti epäilevästi tekoälyn käyttöön palveluissa arkipäivän tehtävien ratkaisemisessa työssä, koulussa ja vapaa-ajalla. Jos tarkastelemme intiimimpiä käyttötarkoituksia, skeptisyys kasvaa entisestään.

Yli puolet norjalaisista (54 %) ei pidä tekoälypsykologin ajatuksesta, ja 16 % ei pidä siitä. ei ole hänelle vieras. Ne muodostavat paljon suuremman osan jälkimmäisestä nuoret ihmiset 18–29 (24 %) ja 30–39 (24 %), kun taas vain 8 % 60-vuotiaat ja sitä vanhemmat ajattelisivat samoin.

Lue myös:  Vuosi 2023 on heikko uusien rakennuslupien suhteen: Vaikeita aikoja rakennusalalla

Tekoäly yksinäisten ihmisten keskustelukumppanina

Kuitenkin suurempi prosenttiosuus on sitä mieltä, että tekoäly voi toimia yksinäisten ihmisten keskustelukumppanina. 28 prosenttia uskoo, että tämä voisi olla hyödyllinen sovellus tekoälylle, ja myös nuoret erottuvat tästä. Jopa 45 prosenttia 18-29-vuotiaat uskovat tekoälyn sopivan tähän tarkoitukseen, yli 60-vuotiaat ovat eniten eri mieltä.

57 prosenttia on täysin tai osittain samaa mieltä siitä, että tekoälyn inhimillinen puoli on pelottava. Paljon suurempi osa naisista kuin miehistä uskoo tähän, ja a vanhukset yli 60-vuotiaat kuin nuoremmat.

AI-käyttäjät ovat positiivisempia

Ne, jotka väittävät kokeilleensa yhtä tai useampaa työkalua, ovat paitsi yksi lausuntoja, paljon muuta positiivinen asenne tekoälylle kuin ne, jotka eivät yrittäneet.

16 % vastaajista sanoi, että tekoäly on hyvä uutinen Norjalle. ihmiset, jotka eivät olleet kokeilleet tekoälytyökaluja, vastasivat olevansa täysin tai osittain samaa mieltä, kun taas 46 prosenttia tekoälytyökaluja käyttävät vastasivat samalla tavalla.

Suurin ero on siinä, miten ryhmät arvioivat tekoälytyökalujen hyödyllisyyttä. Vaikka 17 prosenttia ihmiset, joilla ei ole kokemusta työkaluista, ovat täysin tai osittain samaa mieltä siitä, että tekoälyn sparrauksesta voi olla hyötyä jokapäiväisissä tehtävissä, 56 prosenttia käyttäjät sanovat samaa. Vastaavasti 14 prosenttia ei-käyttäjistä uskoo, että työkalut voivat olla hyödyllisiä työympäristössä, kun taas käyttäjistä 48 prosenttia.

Tekoälyn kyky esiintyä ihmisinä

Ero on pienempi, kun on kyse tekoälyn kyvystä esiintyä ihmisinä. 61 prosenttia ei-käyttäjistä on täysin tai osittain samaa mieltä siitä, että tämä ominaisuus on kammottava, verrattuna 53 prosenttiin käyttäjistä.

Huomattavasti suurempi osa käyttäjistä kuin ei-käyttäjistä valitsi useille väitteille "Ei samaa enkä eri mieltä" -vaihtoehdon, kun taas muut kuin käyttäjät valitsivat paljon todennäköisemmin selkeämmän "en tiedä" -vaihtoehdon. Tämä saattaa viitata siihen, että jopa tekoälytyökaluista kokemusta omaavat kokevat, että heiltä puuttuu yleiskuva ja että on vaikea ottaa kantaa hypoteettisiin skenaarioihin, joihin ei ole vielä kehitetty palveluita.

Voidaan nähdä, että ne, joilla on kokemusta tekoälytyökaluista, ovat yleensä paljon positiivisempia kuin ne, joilla ei ole samaa kokemusta. Yhtä kohtaa lukuun ottamatta: He ovat yhtä huolissaan siitä, kuinka tekoäly käyttää heidän henkilötietojaan.

Tykkää meistä Facebookissa ja jaa julkaisumme muiden kanssa

Lähde: Datatilsynet, Kuva: pixabay

Lue myös: Hyödynnä monia alennuksia mObywatel-sovelluksella