NAVs sagsbehandlingstid kan variere afhængigt af sagen. Som kontoret bemærker på sin hjemmeside, forsøger de at behandle hver ansøgning så hurtigt som muligt. Hvad er de generelle regler for behandling af ansøgninger hos NAV?
Ansøgningsbehandlingstid ved NAV
Den forventede behandlingstid er defineret som perioden fra tidspunktet for indgivelse af ansøgningen til tidspunktet for udstedelse af afgørelsen. Den kan forlænges, hvis den fremsendte dokumentation viser sig at være ufuldstændig, eller de afgivne oplysninger viser sig at være urigtige. NAV forbeholder sig endvidere ret til at forlænge den tid, der er nødvendig for at behandle ansøgningen, efter at den er modtaget til kontoret - især i sommerperioden.
Se videoen om at søge via NAV.no hjemmesiden >>>
Klage over afgørelser
Hver ansøger har ret til at klage over en negativ NAV-afgørelse. I dette tilfælde vil ansøgningen blive taget op til fornyet overvejelse. Efter endnu en ugunstig afgørelse sendes dokumentationen til NAV Klageinstans. Du kan yderligere henvise til Trygderetten. Dette er den instans, hvis afgørelse er endelig ud fra norsk ret.
OBS! I forhold vedrørende børnepasning og ydelser er dette NAV Klageinstans er den endelige myndighed. Ingen af denne sag kommer for retten Trygderetten.
Forhold vedrørende udbetaling af lønrestancer
NAV oplyser endvidere, at i sager vedrørende udbetaling af lønrestancer er det staten, der oplyser om, hvornår ansøgningen vil blive behandlet. Sådanne sager behandles som udgangspunkt inden for en måned. Dette kan dog afvige i nogle tilfælde, fx når en enhed er blevet købt ud af en anden.
Czytaj więcej om garanteret vederlag >>>
Nye stillinger, mere effektiv drift
Som vi rapporterede i maj i år, bemærkede den norske regering problemer med effektiviteten af NAV-driften. Den 15. maj blev det reviderede statsbudget fremlagt, som omfattede bl.a. øge antallet af medarbejdere, der kun vil tjene arbejdsgiverne. I alt blev der afsat 12,6 millioner kroner til bedre tilrettelæggelse af kontorets arbejde, hvilket skal bidrage til, at behandlingen af ansøgninger hos NAV bliver kortere end pt.
