На дорогах появляется все больше автомобилей Tesla. При этом накапливается все больше жалоб и претензий, сообщает Forbrukerrådet (совет потребителей).
Общая картина такой ситуации основана на жалобах, поступивших в Управление по защите прав потребителей в 2023 году и Растущее количество автомобилей в Норвегии. Жалобы касаются как продаж новых, так и подержанных автомобилей, как частных продаж, так и частных продаж. потребительские покупки. В этом обзоре показано, сколько жалоб имеет каждый бренд. Liczby легковые автомобили, которые мы встречаем на дорогах.
Также прочитайте: На 13% увеличилось количество людей, пользующихся социальной помощью
– Уровень жалоб высок, и очевидно, что у многих потребителей возникают проблемы с Tesla. Три бренда, возглавляющие список жалоб, все они увидели увеличение числа автомобилей, что может указывать на то, что новые модели автомобилей имеют некоторые недостатки, - говорит старший советник Томас Иверсен из Совета потребителей.
Три бренда лидируют по количеству жалоб
Tesla, Audi и BMW возглавляют статистику жалоб. На другом конце находится Toyota, которая выделяется очень низким уровнем споров, несмотря на большое количество автомобилей на дорогах и высокий средний возраст ее автопарка.
Больше никаких «продается как есть»
Od январь В 2024 году вступили в силу изменения в закон о защите прав потребителей. Томас Иверсен надеется, что эти изменения будут способствовать снижению количества жалоб в ближайшие годы.
– Трейдеры больше не могут продавать автомобили на условиях «продается как есть» и подобных условиях. Данное условие повышало риск для потребителей получить автомобиль со скрытыми дефектами и недостатками. Надеемся, что изменения в законодательстве этому поспособствуют. покупка подержанного автомобиля безопаснее в будущем, говорит Иверсен.
Помимо того, что вы больше не можете продавать автомобиль «как есть», новые правила продлили срок обратного бремени доказывания с 6 месяцев до 2 лет.
— Это означает, что дефекты и недостатки, возникшие в первые 2 года, возлагаются на продавца. Если продавец не желает покрывать расходы на ремонт, он должен доказать, что не несет ответственности за дефект. Это существенно улучшает положение потребителя на автомобильном рынке, добавляет Иверсен.
Помните об отчете о техническом состоянии
Если розважас покупка новой машины б/у, будь то Tesla или Toyota, у Совета потребителей есть для вас несколько полезных советов.
– Внимательно прочитайте рекламу. Если вы что-то упустите в объявлении, вы не сможете потом на это пожаловаться. Проверьте, импортный ли автомобиль, обслуживался ли он по рекомендациям производителя и когда последний раз обслуживался. технический осмотр (ЕС-контроль). Если у вас есть вопросы о объявления, отправьте сообщение продавцу и спросите, что это значит, — советует Иверсен.
Кроме того, Совет потребителей настоятельно рекомендует запросить заключение о состоянии автомобиля и составить договор.
– Совет потребителей рекомендует использовать отчеты о состоянии от NAF, Viking или авторизованного поставщика услуг. мастерская автомобильный. Какими бы хорошими ни были отношения между покупателем и продавцом, важно также составить письменный договор. Все устные договоренности должны быть включены в договор. Благодаря этому вы избежите ситуации, когда одно высказывание противоречит другому, — добавляет Иверсен. Для электромобили Также стоит рассмотреть возможность проверки работоспособности аккумулятора.
Поставьте нам лайк на Facebook и поделитесь нашим постом с другими
Источник: Forbrukerrådet, Фото: pixabay
Также прочитайте: Норвежская конфедерация профсоюзов считает политику процентных ставок Norges Bank неправильной