Teknologian kehitys on tosiasia. Joka päivä yllätämme uusia, uskomattomia ratkaisuja. Itsepalveluliikkeiden syntymisestä on puhuttu jo pitkään. Ensimmäinen on juuri ilmestynyt Norjassa. Ylimääräinen ketjukauppa - Bogstadveien-kadulla Oslossa. Klo 23 asti se toimii kuin klassinen kauppa - yöllä asiakkaat pääsevät sisään matkapuhelimella ja erityisellä Coop Key -sovelluksella - kirjautumalla sisään pankkitilinsä kautta. Miten tämä vaihtoehto toimii? Käyttävätkö asiakkaat sitä?
Itsepalvelumyymälä Norjassa – pelolla on suuret silmät
Ajatus herätti aluksi paljon epäilyksiä. Tämä ei ole yllättävää - uudet ratkaisut - varsinkin tällaiset innovatiiviset - herättävät usein ahdistusta. Pomo Kauppaketjut Extra Christian Hoel myönsi Nettavisenin haastattelussa, ettei hän ollut varma toimiiko tämä idea:
“Gdy po ensimmäistä kertaa usłyszałem o projekcie sklepów bez obsługi, byłem bardzo sceptyczny i sądziłem, że nie da się tego zrobić. Ale jak widać w Extra wszystko jest możliwe. Teraz klucze do sklepu mają nasi klienci.” (…) “Na początku moje wątpliwości budziła zwłaszcza techniczna strona przedsięwzięcia. Nie byłem pewien, czy to co chcemy zrobić jest technicznie możliwe. Teraz jestem pewny i spokojny. Mamy technologię i jeśli wszystko sprawdzi się w praktyce, możemy rozważyć wprowadzenie tych rozwiązań również w innych sklepach.”
Itsepalvelumyymälä Norjassa – kuka siitä hyötyy?
Ajat muuttuvat, ja myös tapamme työskennellä muuttuvat. Monilla meistä ei ole varaa tehdä ostoksia päiväsaikaan - itsepalvelumyymälä avaa tällaisille ihmisille uusia mahdollisuuksia. Shoppailu töiden jälkeen? Tai ehkä nopea välipala päivän aikana työtunnit yöelämä? Kyllä, nyt se on mahdollista.
Mitä vastustajat pelkäävät?
Samoobsługowy sklep w Norwegii właśnie zaczyna funkcjonować. Czego się boją przeciwnicy? Problemów z aplikacją? Wszak, to tylko urządzenie, zdaniem wielu takie rozwiązanie nie zastąpi “żywego człowieka” na kasie. Grupowych zwolnień w sieciach sklepów? Na ten moment jednak nie ma syitä paniikkiin ja ahdistukseen. Przede wszystkim jest to “pilotażowy” projekt. Będziemy mieli okazję sprawdzić jak takie rozwiązanie sprawdzi się w praktyce. Sklep zmieni formę na samoobsługowy tylko na kilka tunnin sisällä 24 tuntia. Se varmasti helpottaa ostosajat yöelämä.
