.
Useat tuhannet ihmiset odottavat hyvitystä junamatkojen viivästymisen jälkeen. Viime viikolla Vy käsitteli 2000 XNUMX palautushakemusta.
Linjoilla viime viikkoina rautateillä Itä-Norjassa Siellä oli signaalihäiriöitä ja sähkökatkoja. Jos junasi myöhästyy yli 30 minuuttia, voit pyytää lippusi hyvitystä, hän kirjoittaa P4.
– Valitettavasti meillä on tällä hetkellä jonossa useita tuhansia tapauksia, sanoo tiedottaja Gina Scholz Vyssä radiossa.
Yhtiö käsitteli viime viikolla 2000 XNUMX tapausta, mutta korvausvaatimuksia on edelleen tulossa.
– Vastauksen saaminen voi kestää muutamasta päivästä muutamaan viikkoon, koska tällaisia tapauksia on monia, Scholz sanoo.
Vy on nyt investoinut lisäresursseja parantaakseen tapausten käsittelyä, mutta myöntää, että tässä vaiheessa on vielä tehtävää.
Lähde: NTB
Kuva: Stian Lysberg Solum / NTB
Lue seuraava artikkelimme: Junaongelmat Norjassa
