. 
Mano istorija
Į Norvegiją atvykau 2012 m.
Tais pačiais metais pradėjau dirbti viešbutyje Oslo centre.
Po kelerių metų viešbutis pakeitė savininką ir buvo uždarytas. Aš susiradau kitą darbą Helt Opplagt kaip renhold, o vėliau kaip cantinanamedarbeider. Abiejose pareigose dirbau iki nelaimės, įvykusios 20.11.2017 m. lapkričio XNUMX d., valydamas biurus Oslo centre.
Nelaimingas atsitikimas darbe
Kaip visada buvau vonioje ir plačiai atidariau duris, po durimis padėjau kamštį, kad durys neužsidarytų, nes buvo įdėta spyruoklė, kuri automatiškai uždaro duris.
Siekiant rankšluoščio popieriaus, durelių kamštis nukrito ir durys visa jėga trenkėsi man į veidą. Iš nosies kraujavo ir svaigo galva. Nusprendžiau, kad turiu eiti į virtuvę ir užsidėti ką nors šalto ant veido, nes labai skaudėjo. Pakeliui į virtuvę sutikau draugą, kuris pasakė, kad atrodau blogai ir turėčiau grįžti namo. Iš pradžių priešinausi, bet padariau išvadą, kad ji teisi, nes jaučiausi nelabai gerai, ir nusprendžiau, kad jei eisiu miegoti, jausiuosi geriau.
Avarijos pasekmė
Grįžusi namo užsidėjau ledukų ant veido, bet man velniškai skaudėjo galvą. Ryte atsikėliau nuo didelio skausmo ir galvos svaigimo, baisiai pykino, bet teko eiti į darbą valgykloje. Atėjus Kristinai (mergina, kuri dirbo registratūroje) ji kalbėjosi su manimi, bet manau, kad aš jai neatsakiau, nes ji pasakė kažką panašaus į "kas tau darosi", nes aš jai neatsakiau. Jei viskas gerai?. Ji liepė man atsisėsti, o aš jai pasakiau, kad vakar patyriau nelaimingą atsitikimą ir durys trenkė man į veidą. Ji pasakė, kad iškvietė greitąją pagalbą.
Nenorėjau su tuo sutikti, todėl ji pasakė, kad arba iškvies greitąją, arba eisiu į legevakt. Maniau, kad eisiu po darbo, o ji pasakė, kad arba aš einu dabar, arba kvies greitąją. Taigi aš apsirengiau ir nuėjau.
Avarijos padariniai
Greitosios pagalbos skyriuje man buvo diagnozuotas smegenų sukrėtimas. Nusiuntė pas neurologą, darė nuotraukas ir t.t.. Išdavė nedarbingumo lapelį. Bandžiau grįžti į darbą, bet galvos skausmas, deja, nepraėjo, be to, galvos svaigimas, pusiausvyros sutrikimai, miego sutrikimai ir t.t. vaistai nuo skausmo, migdomieji ir tt Niekas nepadėjo.
Laikas ne visada gydo žaizdas
Po kelių mėnesių gydytojas pasiūlė nukreipti mane į SMI (kliniką, kurioje gydomas lėtinis skausmas). Pabendravus su SMI gydytoja, man buvo atsisakyta gydytis, nes jie nusprendė, kad 3 mėn. kasdienio skausmo negalima priskirti prie lėtinių skausmų ir sprendžia tik tokius atvejus.
6 mėnesiai į kalną
Tik po nelaimingo atsitikimo praėjus 6 mėnesiams ir išsamaus pokalbio su manimi SMI gydytoja nusprendė priimti mane paciente. Išbandėme labai brangius gydymo būdus, tokius kaip botoksas, propofolis, anestezija. Deja, be didelių rezultatų.
Taip pat naudojau daug įvairių vaistų, išmokau atsipalaiduoti per dieną, praktikuoti kvėpavimą ir taisyklingai mankštinti kūną (pagal profesiją esu kineziterapeutė, tad laimei, man nereikėjo išleisti dar didelių pinigų kineziterapeutui, nes man tai pavyko aš pats). Investavau į specializuotą kilimėlį, pagalvę ir akupunktūros volelį. Taip pat nusipirkau specialius šaldančius ir šildančius kilimėlius. Nusipirkau baseino abonementą. Galėčiau išvardyti daugiau dalykų, kuriuos turėjau investuoti savo lėšomis (be draudimo bendrovės pagalbos), kad sumažinčiau skausmą, kuris mane užpuola kiekvieną dieną.
5 metai ir vis dar kovoja su vėjo malūnais
Nuo nelaimės praėjo daugiau nei 5 metai. Mano gyvenimas kardinaliai pasikeitė. Negaliu nieko planuoti kitai dienai, jau nekalbant apie kelias dienas ar mėnesius. Nežinau, ar atsikėlus ryte mano galvos skausmas bus toks silpnas (o taip yra kiekvieną dieną nuo ryto iki vakaro ir naktį), kad galėsiu daryti tai, ką noriu, ar jis bus toks blogas, kad kitą dieną negalėsiu atsikelti iš lovos ar atlikti pagrindinių dalykų.
Draudimo bendrovė kenkia gydytojams specialistams Norvegijoje
Nežinau, kada ir dėl ko prasideda skausmas. Nežinau, kiek truks šis stiprus skausmas, ar tai 2h, o gal 6h, o gal 48h. Išgyventi tai ir susitaikyti su skausmu, kurį jaučiu kiekvieną dieną 5 metus, yra vienas dalykas, tačiau pripažinti, kad draudimo bendrovė, kuri turėtų mane palaikyti, yra visai kas kita. Aš niekada gyvenime neturėjau problemų su galvos skausmais iki avarijos. Kai kas nors man pasakė, kad jam skauda galvą, aš tik linktelėjau ir pasakiau, kad man niekada nėra tokių problemų. Dabar į tai žiūriu visiškai kitaip, nes, deja, pati tai patiriu.
„Gydytojų specialistų diagnozė yra vienareikšmiška, dėl to negaliu normaliai gyventi. Tačiau, kaip paaiškėja, draudimo bendrovė žino geriau ir valdo prieš mane, sumenkindama mano skausmą ir specialistus, kurie diagnozavo mano būklę, kurią patyriau dėl nelaimingo atsitikimo darbe.
Verksmas ir kančia
3 specialistai iš Fysikalsk medisin og reabilitacijos padėjo man priimti ir suprasti mano galvos skausmą
Sykehuset Innlandet. (Overlege, Spesialergotherapist, Psykolgspesialist) Per labai ilgą pokalbį, beveik 4 valandas, jie man paaiškino, kad aš ne viena su galvos skausmu. PCS (Post Commotio Syndrome) nėra lengva diagnozuoti. Taip pat nėra lengva išgydyti. Jie vienareikšmiškai pareiškė, kad, deja, negali pasakyti, ar galvos skausmas praeis po savaitės, mėnesio, 1 metų, ar kada nors praeis. Turiu išmokti su tuo gyventi ir tikėtis, kad tai greitai įvyks.
Nuolatinis darbingumo praradimas
Jie man pasakė, ką daryti, jei skauda stiprų ar lengvą galvos skausmą, nors tai ne visada padės.
Kitas iššūkis ir man nelengvas dalykas buvo gydytojo žinutė, kad būdama 38 metų nesu 100% darbinga ir gausiu invalidumo pensiją. Aš visada sunkiai dirbau, kupina energijos ir spontaniškumo. Aš, kuri mėgstu veiklą ir apie kurią sakydavo, kad manęs visada visur pilna. Nelengva susitaikyti su tuo, kad negaliu gyventi visavertiškai taip, kaip buvo prieš avariją. Artėja dienos, kai negaliu pakilti iš lovos, susitvarkyti namų, paruošti vakarienės ar tiesiog apsirengti. Žinoma, supratau, kad negaliu dirbti kiekvieną dieną, nes sveikata neleidžia, bet vis tiek buvo sunku susitaikyti.
Visiškai naujas požiūris į gyvenimą ir nuolatinė kova ne tik dėl sveikatos
Stengiuosi būti pozityvus ir besišypsantis žmogus, nors kartais tai – tik pasirodymai. Būna dienų, kai skausmas tiesiog nepakeliamas ir neįmanoma nuslėpti, kiek daug ir sunku su juo susidurti.
Draudikas, kaip budelis, žudo ir sumenkina faktus
Pranešiau apie nelaimingą atsitikimą draudimo bendrovei, kurią įsigijo mano darbdavys draudimas visiems darbuotojams. Kaip paaiškėjo, draudimo bendrovė egzistuoja tik tam, kad rinktų įmokas ir sunaikintų žmones. Pradėjau ieškoti pagalbos. Skaičiau įvairios informacijos apie nelaimingus atsitikimus darbe. Ką turėčiau daryti, kur pranešti ir pan. Deja, dauguma žmonių, patyrusių nelaimingą atsitikimą darbe ir prisidėję prie nelaimingų atsitikimų svetainių, sakė tą patį:
„Nėra prasmės, tu vis tiek nieko negali padaryti, aš tai išgyvenau“ „Prieš draudimo kompaniją laimėti nepavyks“ „Reikia gero advokato, o tai baisiai brangu“ „Gavau 20 tūkst. iš draudimo bendrovės ir liepė pasiklysti“
Apskritai atsiliepimai tik neigiami ir netikintys teisingumu. Dauguma žmonių, patyrusių avariją, iškart pasidavė. Tie, kurie bandė, pasidavė vėlesniame kovos su draudimo bendrovėmis etape. Norėjau sužinoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo. Netikėjau, kad po avarijos, pakeitusios mano gyvenimą, Lloyds nusiplaus rankas.
Kova tik prasidėjo
Beveik dvejus metus iš jų negirdėjau, todėl nusprendžiau pasikonsultuoti su teisininku.
02.01.2019-XNUMX-XNUMX kreipiausi į teisinę pagalbą advokatų kontoroje „Ness Lundin“ Osle, mano advokatu tapo Anders Hauge.
Andersas mano vardu atsiuntė įmonei „Matrix“ tokią informaciją, kurią gavau iš darbdavio (vėliau paaiškėjo, kad tai tik agentūra, kuri parduoda draudimą iš kitų įmonių ir visus skundus ar galimas kompensacijas reikia nukreipti į draudimo bendrovę.
Lloyds Insurance Company SA prieš Norvegijos generalinį atstovą advokatą Espeną Komnæsą
Nuo pat pradžių įmonė buvo nemokšiška, o vėliau arogantiška, manipuliavo faktais, tyčiojosi ir priekabiavo iš manęs. (toliau aprašysiu įmonės elgesį, patvirtinantį mano jausmus draudikui).
Po mano advokato laiško įmonė pareiškė (nepaisant to, kad atsiuntė jiems įrodymą, kad susisiekiau su jais po nelaimingo atsitikimo, atsiųsdama atitinkamus dokumentus), kad jie nežinojo apie jokius mano nelaimingus atsitikimus. Kitas derybų su draudiku etapas atnešė prastus rezultatus. Įmonė labai ilgai nepaisė mano advokato laiškų, prašymo, kad įmonė man kaip nors padėtų finansiškai, nes dėl nelaimingo atsitikimo negaliu dirbti ir sunkiai išsiverčiu. Jie net nesikreipė į tai. Turėjau padengti didžiules išlaidas, susijusias su gydymu, receptais, gydytojais, kompiuterine tomografija ir pan., nepaisant to, kad turėjau draudimą.
Lloyds visiškai ignoravo faktus ir įrodymus
Beveik dvejus metus „Lloyds“ visiškai ignoravo faktus ir įrodymus (greitosios medicinos pagalbos ir ligoninės ataskaita, yrkeskade, ataskaita po avarijos, mano įmonė apie avariją pranešė Nav, sprendimą keisti įmonės, kurioje įvyko nelaimingas atsitikimas, durys ir pan.) Jiems nelaimingas atsitikimas darbe apskritai neįvyko. Jie vis kartojo, kad nelaimė galėjo įvykti bet kur ir bet kada. Lloydsui prireikė beveik 4 metų, kad pripažintų, jog nelaimė netgi įvyko. Deja, nelaimė turi tolesnių pasekmių mano sveikatai, kurios tęsiasi, tačiau „Lloyds“ kompanija vis tiek tvirtina, kad man viskas gerai.
Visiškas stebėjimas
Kiekviename laiške mano advokatui jie iškraipo duomenis, parodymus, faktus, sugalvoja istorijas, kurių niekada nebuvo (šuo įkando man į veidą, šuo užpuolė) ir net kaip atrodė pati nelaimė (nepaisant mano išsamaus pokalbio su asmuo, atsakingas už pranešimą apie avariją). ir fotografuoti). Jie pareikalavo mano medicininių įrašų Norvegijoje (tai yra visa 10 metų istorija) ir jie turėjo prieigą prie kiekvieno iš jų asmeninis pokalbis su gydytoja prieš ir po avarijos. Žinoma, sutikau, nes jei atsisakysiu, jie tai panaudos prieš mane, kad kažką nuo jų nuslėptų. Tačiau turiu pabrėžti, kad man nebuvo lengva, žinant, kad visus mano asmeninius pokalbius intymiausiais klausimais, tokiais kaip mano sveikata, skaitys nežinia kiek žmonių ir jie bus suskirstyti į pagrindinius veiksnius, kad sužinotų ką nors apie. aš.
Jaučiau, kad kažkas atima iš manęs intymumą. Niekas iš draudimo bendrovės nė sekundei nepagalvojo, kaip aš jaučiuosi. Lyg to būtų negana, nes jie jau gavo visus medicininius įrašus nuo 10 metų, jie pasakė, kad nori mano medicininių įrašų ir iš ne Norvegijos (Lenkijos, Airijos ir Anglijos). Žinoma, galiu tik spėlioti, kad medicininius įrašus skaitantys „Lloydai“ norėjo rasti ką nors, kas įrodytų, kad prieš avariją turėjau sveikatos problemų ar galvos skausmus. Nieko panašaus nebuvo, todėl jie negalėjo jo rasti. Jie reikalavo daugiau metų atgal. Man tai visiškai nesuprantama.
Lloyds ir diktuojantys ekspertai
Nors nuo nelaimės praėjo daugiau nei 5 metai, niekas iš draudimo bendrovės „Lloyds“ nesivargino susitikti su manimi asmeniškai. Nė vienas iš Lloyds paskirtų gydytojų, surašiusių ataskaitą apie mano nelaimingą atsitikimą ir sveikatą (tik pagal tai, ką sužinojo iš draudimo bendrovės), taip pat manęs nematė ir net persimetė su manimi nei vienu žodžiu.
Bendrovė nepripažįsta nepriklausomų gydytojų iš Oslo ligoninės nuomonės (nors susitikimas vyko akis į akį su manimi ir 3 gydytojais). Jie nepriima Navo samdomo neurologo, oftalmologo ar optometristo nuomonės, jiems svarbi tik 2 gydytojų, kurie dirba... patys. Aiškiai tyčiojasi iš Norvegijos gydytojų specialistų.
Viskas, kad išvengtumėte atsakomybės
Lloyds pasamdė „ekspertą“, kuris nuvyko (praėjus 2 metams po avarijos) į vietą ir pateikė labai ilgą aprašymą, ką jis padarė ir dokumentavo vietoje. Ponios Kjesti S. komentuojamas pranešimas paprastai ir be jokių dvejonių mane prajuokina. Nežinau, kaip galima šitaip elgtis su per avariją nukentėjusį žmogų, bet, matyt, ši ponia tokius standartus priima. Pranešime pateikiamos tualeto, kuriame įvyko nelaimė, nuotraukos. Iš šios ponios nuotraukų ir aprašymo matyti, kad tualeto durys atsidaro į išorę, o aš stovėjau viduje, todėl nėra jokios galimybės, kad man trenkė į veidą durys.
Jis tiesiog juokiasi iš manęs sakydamas, kad klientas negalėjo būti sužeistas, ir reiškia, kad aš tai išsigalvoju. Tiesiog ponia Marianne neatliko savo darbo ir įdėmiai neperskaitė mano pateikto nelaimingo atsitikimo aprašymo, ko pasekoje nufotografavo blogą tualetą! Avarijos metu durys atsidarė į vidų.
Daug kartų norėjau mesti, nes nebeturėjau jėgų atsakyti į kiekvieną neteisingą kaltinimą ar provokaciją. Teko susidurti ne tik su kasdieniu skausmu, bet ir su „Crowford“. Dėl to, kad dirbau tik ne visą darbo dieną ir buvau nedarbingumo atostogose ir neturėjau jokios paramos iš Lloyds. Turėjau išsikraustyti iš Oslo. Aš tiesiog negalėjau sau leisti nuomos, vaistų, gydytojų, o be to, kartais negalėdavau išlipti iš lovos pasigaminti pusryčių ar nueiti į virtuvę atsinešti vandens, todėl man reikėjo pagalbos kasdieniuose reikaluose.
Šeima
Laimei, mane palaikė mano vaikinas, kuris, žinodamas apie mano situaciją, pasiūlė man persikraustyti pas jį, kur jis sumažins pragyvenimo išlaidas ir galės mane prižiūrėti.
Deja, po 5 metų kovos dėl argumentų, įrodymų, ataskaitų ir pan. „Lloyds“ vis dar tvirtina, kad avarija neturi pasekmių. Galvojau, kad kai jie pagaliau susitaikys su tuo, kad aš patyriau nelaimingą atsitikimą, jie susitaikys ir su tuo, kad nelaimė turėjo pasekmių sveikatai, su kuriomis kovoju iki šiol ir niekas nežino, kiek tai truks.
Vėl klydau. Neturėjau kito pasirinkimo, kaip kreiptis į teismą. Deja, visos išlaidos tenka man. Turėjau sumokėti 230.000 13.000 NOK į savo advokato sąskaitą, kad pradėčiau bylą, advokatą ir visas papildomas išlaidas! Nė vienas bankas (nors niekada neėmiau jokio kredito) man nenorėjo duoti jokios paskolos, nes neturėjau pajamų, tik reabilitacijos pašalpą 50 000 nok per mėnesį. Mano vaikinas ir dabar vyras paėmė būsto paskolą ir sumokėjo mano advokatui minėtą sumą. Deja, tuo viskas nesibaigė. Teismas nusprendė, kad nori paskirti teismo gydytoją (kainavo 60 000-XNUMX XNUMX XNUMX NOK) Išlaidos priteisiamos iš manęs, kaip asmens, pradėjusio bylą teisme.
Taigi vėlgi ant mano (tiksliau mano, vyro ir visos šeimos) pečių susirasti ir pasiskolinti iš viso 100000 XNUMX nok (teismo gydytoja, liudytojas, dokumentai) ir sumokėti į advokato sąskaitą. Ar turėčiau pasiduoti? Juk tuo ir užsiima draudimo bendrovė. Kad aš tiesiog pasiduočiau.
Dovydas ir Galijotas
Kaip kitaip galiu kreiptis pagalbos ir reikalauti savo teisių iš Lloyds? Tik per teismus. Dabar suprantu, kodėl apie tiek daug nelaimingų atsitikimų darbe nepranešama. Kiek žmonių pasiduoda, nes žino, kad nepajėgs kovoti dėl didžiulių išlaidų ir suvokimo, kad esame paprasti žmonės ir turime kovoti su didele ir turtinga draudimo bendrove.
Šiuo klausimu nesvarbu, ar mes lenkai, norvegai ar kitos kilmės. Tik nedaugelis žmonių gali sau leisti rasti 320 000 NOK, kad galėtų kovoti už savo. Kiekvienas, pasiryžęs kautis, supranta, kad laimėti tokią didelę sumą yra didžiulis iššūkis, rizika ir auka, nes nėra garantijos, kad byla bus laimėta. Jau nekalbant apie stresą, kurį mes su šeima patiriame nuo pat šios bylos pradžios.
Šiuo visu klausimu man įdomu, ar valdžia yra įpareigota drausti kiekvieną darbuotoją, nepaisant to, ar tai yra įmonė, kurioje dirba vienas darbuotojas, ar didžiulė įmonė, kurioje dirba tūkstančiai. Darbdavys kiekvieną mėnesį išleidžia daug mūsų pinigų draudimui. Jaučiame „saugumo“ jausmą, kad įvykus nelaimei draudimo bendrovė priims iššūkį ir įvykdys savo įsipareigojimą padėti nukentėjusiajam. dirbti darbuotojui. Draudimo bendrovės turi pradėti vykdyti savo įsipareigojimus. Negali būti, kad jiems svarbu tik pelnas, o ne žmonių gėris!
Aš nepasiduosiu ir su vyro, šeimos bei draugų palaikymu kovosiu! Jei kas nors patyrė nelaimingą atsitikimą darbe ir turi tokią pat ar panašią patirtį, susisiekite su manimi mano el. [apsaugotas el. paštu]
Sužinosime, kokio dydžio mes esame grupė ir ar galime ką nors padaryti kovojant su nesąžiningais draudėjais.
Geriausi linkėjimai
Malgorzata Calka-Ruud
Gydytojai, kurie man diagnozavo Post Commotio sindromą (lėtinį potrauminį skausmą)
22.05.19 Neurologijos poliklinika Ulevål
13.08.2020 XNUMX XNUMX Fysikalsko medis ir reabilitacija
Sykehuset Innlandet (Overlege, Spesialergotherapist, Psykolgspesialist) 3 gydytojai, kurie praleido beveik 4 valandas kalbėdami su manimi
Spesialist I Øre-Nese-Hals Oslo
Maria Lege iš Oslo
Sanvika Nevrosenter Spesialist Neurology
Ortopedas
Post commotio sindromas – langvarig hjernerystelse (fysioterapen.no)
Puikiai aprašyta ir pas mane atsirandantys, pasireiškę ar tebevyksta simptomai
Simptomai:
Simptomai po smegenų sukrėtimo
- Galvos skausmai
- svaigulys
- Nuovargis
– Irzlumas
- Nerimas
- Nemiga
- Koncentracijos ir atminties praradimas
– Spengimas ausyse
- Neryškus matymas
- Triukšmo ir šviesos jautrumas
