. 
- Letar du efter professionella redovisningstjänster?
- Telefon: 0047 93982173
- Service på polska
- Rabatter till nya kunder
- Topnor www.topnor.no
Min historia
Jag kom till Norge 2012.
Samma år började jag jobba på ett hotell i centrala Oslo.
Efter några år bytte hotellet ägare och stängdes. Jag hittade ett annat jobb på Helt Opplagt som renhold och senare som cantinamedarbeider. Jag arbetade i båda befattningarna fram till olyckan som inträffade den 20.11.2017 november XNUMX när jag städade kontor i centrala Oslo.
Olycka på jobbet
Som alltid var jag i badrummet och öppnade dörren på vid gavel, satte en propp under dörren så att dörren inte skulle stänga eftersom den hade en fjäder installerad som stängde dörren automatiskt.
När jag sträckte mig efter handdukspappret lossnade dörrproppen och dörren smällde in i mitt ansikte med all sin kraft. Min näsa blödde och jag var yr. Jag bestämde mig för att jag var tvungen att gå till köket och sätta något kallt i ansiktet eftersom smärtan var väldigt dålig. På väg till köket träffade jag en kompis som sa att jag såg dålig ut och borde åka hem. Först gjorde jag motstånd, men jag kom fram till att hon hade rätt eftersom jag inte mådde så bra, och jag bestämde mig för att om jag gick och la mig skulle jag må bättre.
Konsekvens av olyckan
När jag kom hem lade jag is i ansiktet, men jag fick ont i huvudet. Jag vaknade på morgonen med mycket smärta och yrsel och mådde fruktansvärt illa, men jag var tvungen att gå till jobbet i matsalen. Efter att Kristina (tjejen som jobbade på receptionen) kom pratade hon med mig, men jag antar att jag inte svarade henne för hon sa något i stil med "vad är det med dig" för att jag inte svarade henne. Om allt är bra?. Hon sa åt mig att sätta mig ner och jag sa till henne att jag hade en olycka kvällen innan och dörren slog mig i ansiktet. Hon sa att hon ringde en ambulans.
Jag ville inte gå med på det så hon sa att hon antingen skulle ringa ambulans eller så skulle jag gå till legevakten. Jag tänkte att jag skulle gå efter jobbet och hon sa att antingen åker jag nu eller så ringer hon en ambulans. Så jag klädde på mig och gick.
Konsekvenser av olyckan
På akuten fick jag diagnosen hjärnskakning. Jag skickades till neurolog, togs bilder etc. Jag blev sjukskriven. Jag försökte gå tillbaka till jobbet, men huvudvärken gick tyvärr inte över, plus yrsel, balansstörningar, sömnproblem etc. Smärtmediciner, sömntabletter etc. Inget hjälpte.
Tiden läker inte alltid sår
Efter några månader erbjöd sig min läkare att remittera mig till SMI (en klinik som sysslar med kronisk smärta). Efter att ha pratat med läkaren på SMI fick jag avslag på behandling eftersom de bestämt att 3 månaders vardagssmärta inte kan klassas som kronisk smärta, och de sysslar bara med sådana fall.
6 månader i uppförsbacke
Först efter 6 månader från olyckan och ett ingående samtal med mig, beslutade SMI-läkaren att acceptera mig som patient. Vi provade mycket dyra behandlingar som botox, propofol, anestesi. Tyvärr utan mycket resultat.
Jag använde också många olika typer av mediciner, lärde mig att slappna av under dagen, träna andning och träna min kropp ordentligt (jag är sjukgymnast till yrket, så som tur var behövde jag inte spendera en massa pengar till på en sjukgymnast eftersom jag klarade det jag själv). Jag investerade i en specialistmatta, en kudde och en akupunkturrulle. Jag köpte även speciella kyl- och värmemattor. Jag köpte ett poolabonnemang. Jag skulle kunna lista fler saker som jag var tvungen att investera på egen bekostnad (utan hjälp från försäkringsbolaget) för att minimera smärtan som attackerar mig varje dag.
5 år och fortfarande slåss mot väderkvarnar
Mer än 5 år har gått sedan olyckan. Mitt liv har förändrats dramatiskt. Jag kan inte planera någonting för nästa dag, än mindre några dagar eller månader. Jag vet inte om jag vaknar på morgonen min huvudvärk kommer att vara så liten (och det är varje dag från morgon till kväll och på natten) att jag kommer att kunna göra vad jag vill eller om det kommer att vara så illa att nästa dag kommer jag inte att kunna gå upp ur sängen eller göra grundläggande saker.
Försäkringsbolaget undergräver specialistläkare i Norge
Jag vet inte när eller vad som gör att smärtan börjar. Jag vet inte hur länge den här svåra smärtan kommer att pågå, om det är 2h eller kanske 6h eller kanske 48h. Att gå igenom detta och acceptera smärtan jag har haft varje dag i 5 år är en sak, men att acceptera att försäkringsgivaren som ska stötta mig är något helt annat. Jag har aldrig haft problem med huvudvärk i mitt liv fram till olyckan. När någon sa till mig att han hade huvudvärk nickade jag bara och sa att jag aldrig har något sådant problem. Nu ser jag på det helt annorlunda eftersom jag tyvärr upplever det själv.
”Diagnosen av specialistläkare är entydig, vilket leder till att min normala existens är omöjlig. Men, som det visar sig, vet försäkringsbolaget bättre och reglerar mig mot mig, vilket undergräver min smärta och specialisterna som diagnostiserade mitt tillstånd, som jag drabbades av till följd av en arbetsolycka.
Gråter och lider
3 specialister från Fysikalsk medisin og rehabilitering hjälpte mig att acceptera och förstå min huvudvärk
Sykehuset Innlandet. (Overlege, Spesialergotherapist, Psykolgspesialist) Under ett mycket långt samtal, nästan 4 timmar, förklarade de för mig att jag inte är ensam med huvudvärk. PCS (Post Commotio Syndrome) är inte lätt att diagnostisera. Det är inte heller lätt att bota. De uppgav otvetydigt att de tyvärr inte kunde berätta för mig om min huvudvärk skulle försvinna inom en vecka, en månad, 1 år eller om den någonsin skulle försvinna. Jag måste lära mig att leva med det och hoppas att det händer snart.
Permanent förlust av arbetsförmåga
De berättade för mig vad jag skulle göra vid svår huvudvärk eller mild, även om det inte alltid hjälper.
En annan utmaning och inte en lätt sak för mig att anta var beskedet från läkaren att jag vid 38 års ålder inte är 100% arbetsför och kommer att vara sjukpensionerad. Jag som alltid jobbat hårt, full av energi och spontanitet. Jag som gillar aktivitet och som sades alltid vara full av mig överallt. Det är inte lätt att acceptera att jag inte kan leva mitt liv fullt ut som det var innan olyckan. Dagarna kommer jag inte kan gå upp ur sängen, städa huset, laga middag eller bara klä på mig. Självklart insåg jag att jag inte kunde jobba varje dag eftersom min hälsa inte tillät det, men det var ändå svårt att acceptera.
En helt ny inställning till livet och en ständig kamp, inte bara för hälsan
Jag försöker vara en positiv och leende person, även om det ibland bara är skenet. Det finns dagar då smärtan helt enkelt är outhärdlig och det är omöjligt att dölja hur mycket och jobbigt det är att möta.
Försäkringsgivaren, som en bödel, dödar och undergräver fakta
Jag anmälde olyckan till det försäkringsbolag som min arbetsgivare köpte försäkring för alla anställda. Som det visade sig existerar försäkringsbolaget bara för att samla in premier och förstöra människor. Jag började leta efter hjälp. Jag har läst diverse information om arbetsolyckor. Vad ska jag göra, var jag ska rapportera etc. Tyvärr sa de flesta som råkade ut för en olycka på jobbet och bidrog till olyckswebbplatser samma sak:
"Det är inte vettigt, du kan inte göra någonting ändå, jag har gått igenom det" "Du kan inte vinna mot försäkringsbolaget" "Du behöver en bra advokat, och det är fruktansvärt dyrt" "Jag fick 20 XNUMX från försäkringsbolaget och de sa åt mig att gå vilse"
I allmänhet bara negativa och inte tro på rättvisa recensioner. De flesta som råkade ut för en olycka gav upp direkt. De som försökte gav upp i ett senare skede av kampen med försäkringsbolagen. Jag ville veta hur det verkligen ser ut. Jag trodde inte att Lloyds skulle tvätta händerna efter olyckan som förändrade mitt liv.
Kampen har bara börjat
Jag har inte hört något från dem på nästan två år, så jag bestämde mig för att konsultera en advokat.
Den 02.01.2019/XNUMX/XNUMX sökte jag juridisk rådgivning på advokatbyrån "Ness Lundin" i Oslo, Anders Hauge blev min advokat.
Anders skickade för min räkning till företaget "Matrix" sådan information jag fått från min arbetsgivare (det visade sig senare att det bara är en byrå som säljer försäkringar från andra bolag och alla klagomål eller eventuell ersättning ska riktas till försäkringsbolaget.
Lloyds Insurance Company SA v/General Representative for Norway Advocate Espen Komnæs
Från början var företaget okunnigt och senare arrogant, manipulerade fakta, förlöjligade och trakasserade mig. (i det följande kommer jag att beskriva företagets beteende som bekräftar mina känslor gentemot försäkringsgivaren).
Efter ett brev från min advokat uppgav företaget (trots att de skickat bevis på att jag kontaktat dem efter olyckan genom att skicka relevanta dokument) att de inte hade någon kännedom om någon av mina olyckor. Nästa steg i samtalen med försäkringsgivaren gav dåliga resultat. Under mycket lång tid struntade företaget i brev från min advokat, och begäran om att företaget skulle hjälpa mig ekonomiskt på något sätt eftersom jag inte kan arbeta på grund av en olycka och jag har svårt att klara mig. De tog inte ens upp det. Jag var tvungen att täcka enorma kostnader relaterade till behandling, recept, läkare, datortomografi, etc., trots att jag hade försäkring.
Lloyds ignorerade helt fakta och bevis
I nästan två år ignorerade "Lloyds" fullständigt fakta och bevis (ambulans- och sjukhusrapport, yrkeskade, rapport efter olycka, mitt företag rapporterade olyckan till Nav, beslut att ändra dörrar av företaget där olyckan inträffade etc.) För dem skedde inte olyckan på jobbet alls. De sa hela tiden att olyckan kunde ha inträffat var som helst och när som helst. Det tog Lloyds nästan 4 år att erkänna att olyckan ens hade inträffat. Olyckan får tyvärr ytterligare hälsokonsekvenser för mig, som fortsätter, men företaget "Lloyds" hävdar fortfarande att jag mår bra.
Total övervakning
I varje brev till min advokat förvränger de data, vittnesmål, fakta, hittar på historier som aldrig hänt (en hund bet mig i ansiktet, en hund attackerade mig) och till och med hur olyckan i sig såg ut (trots mitt detaljerade samtal med person som är ansvarig för att rapportera olyckan) och ta bilder). De krävde mina journaler i Norge (detta är hela 10-åriga historien) och de hade tillgång till varenda en ett privat samtal jag hade med doktorn före och efter olyckan. Naturligtvis gick jag med för om jag vägrade skulle de använda det mot mig för att ha döljt något för dem. Jag måste dock påpeka att det inte var lätt för mig, med vetskapen om att alla mina privata samtal om de mest intima sakerna som min hälsa skulle läsas av ingen vet hur många människor och delas upp i primära faktorer bara för att hitta något om mig.
Jag kände att någon beröva mig min intimitet. Ingen från försäkringsbolaget tänkte ens en sekund på hur jag mådde. Som om det inte vore nog, eftersom de redan fått alla journaler från 10 år, sa de att de vill ha mina journaler också från utanför Norge (Polen, Irland och England). Jag kan förstås bara gissa att "Lloyds" som läser journaler ville hitta något som skulle bevisa att jag hade hälsoproblem eller huvudvärk innan olyckan. Det fanns inget sådant, så de kunde inte hitta det. De krävde fler år tillbaka. Det är helt obegripligt för mig.
Lloyds och experter som agerar under diktat
Även om det har gått mer än 5 år sedan olyckan var det ingen från försäkringsbolaget "Lloyds" som brydde sig om att träffa mig personligen. Ingen av de läkare som utsetts av Lloyds och som gjorde en rapport om min olycka och hälsa (endast baserat på vad han fick reda på från försäkringsbolaget) såg mig inte heller eller bytte ens ett enda ord med mig.
Företaget känner inte igen åsikten från oberoende läkare från sjukhuset i Oslo (även om mötet hölls ansikte mot ansikte med mig och tre läkare). De accepterar inte yttrandet från en neurolog anställd av Nav, en ögonläkare eller en optiker, för dem är endast åsikten från 3 läkare som är anställda ... ensamma viktig. Uppenbarligen håna specialistläkare i Norge.
Allt för att undvika ansvar
Lloyds anlitade en "expert" som åkte (2 år efter olyckan) till platsen och gav en mycket lång beskrivning av vad han hade gjort och dokumenterat på plats. Betänkandet som fru Kjesti S. kommenterat enkelt och utan att tveka gör mig narr av. Jag vet inte hur man kan behandla en person som har blivit skadad i en sådan här olycka, men tydligen accepterar den här damen sådana normer. Rapporten innehåller bilder på toaletten där olyckan inträffade. Från bilderna och beskrivningen av den här damen öppnas toalettdörren utåt och jag stod inne så det finns ingen chans att jag blev träffad i ansiktet av dörren.
Han bokstavligen skrattar åt mig och säger att klienten inte kunde ha blivit skadad och antyder att jag hittar på det. Bara fru Marianne gjorde inte sitt jobb och läste inte beskrivningen av olyckan som presenterades av mig noga, vilket ledde till att hon tog bilder av en dålig toalett! Dörren öppnades inåt under olyckan.
Många gånger ville jag sluta för att jag inte längre orkade svara på varje osanna anklagelse eller provokation. Jag fick inte bara ta itu med daglig smärta utan också med "Crowford". På grund av att jag bara jobbade deltid och var sjukskriven och jag hade inget stöd från Lloyds. Jag var tvungen att flytta från Oslo. Jag hade helt enkelt inte råd med hyra, mediciner, läkare, och dessutom kunde jag ibland inte gå upp ur sängen för att göra mig frukost eller gå till köket för att hämta vatten, så jag behövde hjälp med vardagliga saker.
Familj
Som tur var hade jag stöd av min pojkvän, som, med kännedom om min situation, erbjöd mig att flytta in hos honom, där han skulle minimera sina levnadskostnader och han skulle kunna ta hand om mig.
Tyvärr, efter 5 års kamp för argument, bevis, rapporter etc. hävdar "Lloyds" fortfarande att olyckan inte får några konsekvenser. Jag tänkte att när de äntligen accepterade att jag råkade ut för en olycka så skulle de också acceptera att olyckan medförde hälsokonsekvenser som jag kämpar med än i dag och ingen vet hur länge den kommer att pågå.
Jag hade fel igen. Jag hade inget annat val än att gå till domstol. Tyvärr faller alla kostnader på mig. Jag var tvungen att betala 230.000 13.000 NOK till min advokats konto för att starta ärendet, advokat och alla extra kostnader! Ingen bank (även om jag aldrig tog någon kredit) var villig att ge mig något lån eftersom jag inte hade någon inkomst, bara ett rehabiliteringsbidrag på 50 000 nok per månad. Min pojkvän och nu man tog ett bostadslån och betalade det nämnda beloppet till min advokat. Tyvärr slutade det inte där. Rätten beslutade att den ville utse en domstolsläkare (kostnad 60 000-XNUMX XNUMX XNUMX NOK) Kostnaderna belastar mig som den som startade målet i rätten.
Så återigen, det ligger på mina axlar (eller snarare mina, min man och hela familjen) att hitta och låna totalt 100000 XNUMX nok (rättsläkare, vittne, handlingar) och betala till advokatens konto. Borde jag ge upp? Det är trots allt vad försäkringsbolaget handlar om. För att jag bara ska ge upp.
David och Goliat
Hur kan jag annars söka hjälp och kräva mina rättigheter från Lloyds? Endast genom domstolarna. Jag förstår nu varför så många olyckor på jobbet inte rapporteras. Hur många ger upp för att de vet att de inte kommer att kunna slåss på grund av de enorma kostnaderna och medvetenheten om att vi är vanliga människor och vi måste bekämpa ett stort och rikt försäkringsbolag.
Det är inte viktigt i denna fråga om vi är polacker, norrmän eller av annat ursprung. Det är bara inte många som har råd att hitta 320 000 NOK att slåss för sina egna. Den som bestämmer sig för att slåss inser att att vinna en så stor summa är en enorm utmaning, risk och uppoffring, eftersom det inte finns någon garanti för att målet kommer att vinnas. För att inte tala om stressen som min familj och jag har hanterat sedan början av det här fallet.
I hela den här frågan undrar jag om regeringen är skyldig av regeringen att försäkra varje anställd, oavsett om det är ett företag med en anställd eller ett enormt företag som sysselsätter tusentals av dem. Arbetsgivaren lägger mycket av våra pengar på försäkringar varje månad. Vi har en känsla av "trygghet" att vid en olycka kommer försäkringsbolaget att anta utmaningen och uppfylla sin skyldighet att hjälpa den skadelidande i arbete till den anställde. Försäkringsbolagen måste börja fullgöra sina skyldigheter. Det kan inte vara så att det som betyder något för dem bara är vinster och inte människors bästa!
Jag kommer inte att ge upp och med stöd av min man, familj och vänner kommer jag att kämpa! Om någon har råkat ut för en arbetsolycka och har samma eller liknande erfarenhet, vänligen kontakta mig på min e-post: [e-postskyddad]
Vi ska ta reda på hur stor grupp vi är och om det finns något vi kan göra i kampen mot ohederliga försäkringsgivare.
Med vänliga hälsningar
Malgorzata Calka-Ruud
Läkare som diagnostiserade mig med Post Commotio Syndrome (kronisk posttraumatisk smärta)
22.05.19/XNUMX/XNUMX Neurologisk poliklinikk Ulevål
13.08.2020/XNUMX/XNUMX Fysikalsk medisin og rehabilitering
Sykehuset Innlandet (Overlege, Spesialergoterapeut, Psykolgspesialist) 3 läkare som ägnade nästan 4 timmar åt att prata med mig
Specialist I Øre-Nese-Hals Oslo
Maria A Lege från Oslo
Sanvika Nevrosenter Specialist Neurologi
Ortoptist
Post commotio syndrom – langvarig hjernerystelse (fysioterapen.no)
Det är perfekt beskrivet och de symtom som uppstår, har förekommit eller fortfarande förekommer hos mig
symptom:
Symtom efter hjärnskakning
– Huvudvärk
- yrsel
- Trötthet
– Irritabilitet
- Ångest
- Sömnlöshet
– Förlust av koncentration och minne
– Ringer i öronen
- Suddig syn
– Brus- och ljuskänslighet
