. 
- Hledáte profesionální účetní služby?
- Telefon: 0047 93982173
- servis v polštině
- Slevy pro nové zákazníky
- Topnor www.topnor.no
Moje historie
Do Norska jsem přijel v roce 2012.
Ve stejném roce jsem začal pracovat v hotelu v centru Osla.
Po několika letech hotel změnil majitele a byl uzavřen. Našel jsem si další práci v Helt Opplagt jako renhold a později jako kantinamedarbeider. Na obou pozicích jsem pracoval až do úrazu, ke kterému došlo 20.11.2017. listopadu XNUMX při úklidu kanceláří v centru Osla.
Pracovní úraz
Jako vždy jsem byl v koupelně a otevřel jsem dveře dokořán a dal pod dveře zarážku, aby se dveře nezavřely, protože v nich byla zabudovaná pružina, která dveře automaticky zavírala.
Zatímco jsem se natahoval po papírovém ručníku, dveřní zarážka vyklouzla a dveře mě udeřily plnou silou do obličeje. Krvácel mi z nosu a točila se mi hlava. Rozhodl jsem se, že musím jít do kuchyně a dát si něco studeného na obličej, protože bolest byla tak hrozná. Cestou do kuchyně jsem potkal kamaráda, který řekl, že vypadám špatně a že bych měl jít domů. Zpočátku jsem se bránila, ale došla jsem k závěru, že má pravdu, protože mi nebylo moc dobře a myslela jsem si, že když půjdu spát, budu se cítit lépe.
Následek nehody
Když jsem přišel domů, dal jsem si na obličej led, ale strašně mě bolela hlava. Ráno jsem se probudila s velkou bolestí a závratí a bylo mi strašně špatně, ale musela jsem do práce v kantýně. Po příchodu na mě něco mluvila Kristina (dívka, která pracovala na recepci), ale asi jsem jí neodpověděl, protože řekla něco jako "co je s tebou", protože jsem jí neodpověděl. Pokud je vše v pořádku?. Řekla mi, ať se posadím, a já jí řekl, že večer předtím, než jsem měl nehodu, mě dveře praštily do obličeje. Řekla, že volá záchranku.
S tím jsem nechtěl souhlasit, tak řekla, že buď zavolá záchranku, nebo mám jít na legevakt. Řekl jsem, že půjdu po práci, a ona řekla, že buď už jdu, nebo volá záchranku. Tak jsem se oblékl a šel.
Následky nehody
Na pohotovosti mi zjistili, že mám otřes mozku. Poslali mě k neurologovi, udělali se fotky atd. Dostal jsem nemocenskou. Zkusil jsem se vrátit do práce, ale bolest hlavy bohužel nezmizela spolu se závratěmi, poruchami rovnováhy, problémy se spánkem atd. Léky proti bolesti, prášky na spaní atd. Nic nepomohlo.
Čas ne vždy rány zahojí
Po několika měsících mi lékař navrhl, aby mě poslala na SMI (klinika zabývající se chronickou bolestí). Po domluvě s lékařem na SMI mi léčbu odmítli, protože řekli, že 3 měsíce každodenní bolesti nelze klasifikovat jako chronickou bolest a řeší pouze takové případy.
6 měsíců do kopce
Teprve po 6 měsících po nehodě a podrobném rozhovoru se mnou se lékař SMI rozhodl přijmout mě jako pacienta. Vyzkoušeli jsme velmi drahé terapie, jako je botox, propofol a anestezie. Bohužel bez větších výsledků.
Také jsem užíval mnoho různých druhů léků, naučil se, jak během dne relaxovat, cvičit dýchání a správně procvičovat tělo (profesí jsem fyzioterapeut, takže jsem naštěstí nemusel utrácet další spoustu peněz za fyzioterapeuta, protože jsem vyrovnal jsem se s tím sám). Investoval jsem do specializované podložky, polštáře a akupunkturního válečku. Koupil jsem si i speciální chladící a hřejivé rohože. Koupil jsem si předplatné do bazénu. Mohl bych vyjmenovat více věcí, které jsem musel na vlastní náklady (bez pomoci pojišťovny) investovat, abych alespoň trochu minimalizoval bolest, která na mě každý den útočí.
5 let a stále boj s větrnými mlýny
Od nehody uplynulo více než 5 let. Můj život se dramaticky změnil. Nemůžu si nic naplánovat na další den, natož za pár dní nebo měsíců. Nevím, jestli když se ráno probudím, bude mě bolet hlava tak malá (a to je každý den od rána do večera a v noci), že si budu moct dělat, co chci, nebo jestli to bude tak zlé že druhý den nebudu moct vstát z postele ani dělat základní věci.věci.
Pojišťovna podkopává odborné lékaře v Norsku
Nevím, kdy nebo co způsobuje bolest. Nevím, jak dlouho bude tato silná bolest trvat, možná 2 hodiny, možná 6 hodin nebo možná 48 hodin. Zažít to a přijmout bolest, kterou mám každý den 5 let, je jedna věc, ale smířit se s tím, že pojišťovák, který by mě měl podporovat, je úplně jiná. Až do nehody jsem nikdy v životě neměl problém s bolestí hlavy. Když mi někdo řekl, že ho bolí hlava, jen jsem přikývl a řekl, že takový problém jsem nikdy neměl. Teď se na to dívám úplně jinak, protože to bohužel prožívám sám.
„Diagnóza odborných lékařů je jasná, což vlastně znamená, že nemohu vést normální život. Jak se však ukazuje, pojišťovna ví lépe a rozhoduje v můj neprospěch, diskredituje moji bolest i specialisty, kteří diagnostikovali můj stav, který jsem utrpěl následkem pracovního úrazu.
Pláč a utrpení
Tři specialisté z Fysikalsk medisin og rehabilitace mi pomohli přijmout a pochopit bolest hlavy
Sykehuset Innlandet. (Overlege, Spesialergoterapeut, Psykolgspesialist) Během velmi dlouhého rozhovoru trvajícího téměř 4 hodiny mi vysvětlili, že s bolestí hlavy nejsem sám. PCS (Post Commotio Syndrome) není snadné diagnostikovat. Také není snadné vyléčit. Jasně uvedli, že mi bohužel nedokážou říct, zda bolest hlavy odezní za týden, měsíc, 1 let, nebo zda vůbec někdy odezní. Musím se s tím naučit žít a doufat, že se to brzy stane.
Trvalá ztráta schopnosti pracovat
Řekli mi, co můžu dělat, když mě bolí hlava nebo mě bolí hlava, i když to ne vždy pomůže.
Další výzvou a něčím, co pro mě nebylo jednoduché přijmout, byla zpráva od lékaře, že ve svých 38 letech nejsem 100% práceschopná a budu v invalidním důchodu. Já, který jsem vždy tvrdě pracoval, plný energie a spontánnosti. Já, která má ráda aktivitu a o které se říkalo, že je všude plno lidí. Není snadné přijmout, že nemohu žít svůj život naplno jako před nehodou. Jsou dny, kdy nemůžu vstát z postele, uklidit dům, připravit večeři nebo se jen obléct. Samozřejmě jsem si uvědomil, že zatím nemůžu pracovat každý den, protože mi to zdraví nedovoluje, ale i tak bylo těžké se s tím smířit.
Zcela nový přístup k životu a neustálý boj nejen o zdraví
Snažím se být pozitivní a usměvavý člověk, i když někdy je to jen zdání. Jsou dny, kdy je bolest prostě nesnesitelná a nelze skrýt, jak těžké je se s ní vyrovnat.
Pojišťovna je jako kat, který zatlouká a podkopává fakta
Nehodu jsem nahlásil pojišťovně, kterou mi zaměstnavatel koupil pojištění pro všechny zaměstnance. Jak se ukázalo, pojišťovna existuje jen proto, aby vybírala pojistné a ničila lidi. Začal jsem hledat pomoc. Četl jsem různé informace o pracovních úrazech. Co mám dělat, kam se mám hlásit atd. Bohužel většina lidí, kteří měli pracovní úraz a přispěli na weby o úrazech, řekla to samé:
"Nemá smysl, nic nezmůžeš, už jsem si tím prošel" "S pojišťovnou nevyhraješ" "Potřebuješ dobrého právníka a to je strašně drahý" "Dostal jsem z pojistky 20 XNUMX,- společnost a řekli mi, abych se ztratil"
Obecně jen negativní názory a lidé, kteří nevěří ve spravedlnost. Většina z těch, kteří měli nehodu, to okamžitě vzdala. Ti, kteří to zkusili, v pozdější fázi boje s pojišťovnami vzdali. Chtěl jsem zjistit, jak to doopravdy vypadá. Nevěřil jsem, že po nehodě, která mi změnila život, si nad tím "Lloyds" umyje ruce.
Boj teprve začal
Už skoro dva roky od nich nemám žádnou zpětnou vazbu, tak jsem se rozhodl poradit se s právníkem.
Dne 02.01.2019. ledna XNUMX jsem vyhledal právní radu v advokátní kanceláři „Ness Lundin“ v Oslu, mým právníkem se stal Anders Hauge.
Tuto informaci za mě zaslal Anders společnosti „Matrix.“ Tuto informaci jsem obdržel od svého zaměstnavatele (později se ukázalo, že jde pouze o agenturu, která prodává pojištění od jiných společností a veškeré stížnosti či případné odškodnění musí směřovat na pojišťovnu společnost.
Lloyds Insurance Company SA v/generální zástupce pro Norsko advokát Espen Komnæs
Od samého začátku byla společnost ignorantská, později arogantní, manipulovala s fakty, zesměšňovala mě a šikanovala. (později popíšu chování společnosti potvrzující mé city k pojistiteli).
Po dopise od mého právníka společnost oznámila (i přes zaslaný důkaz potvrzující, že jsem je po nehodě kontaktoval a zaslal příslušné dokumenty), že o žádné mé nehodě neví. Další fáze jednání s pojišťovnou přinesla špatné výsledky. Společnost velmi dlouho ignorovala dopisy od mého právníka, a když jsem požádal společnost o finanční pomoc, protože jsem kvůli úrazu nemohl pracovat a bylo pro mě těžké vyjít s penězi. Ani to neřešili. Musel jsem hradit obrovské náklady spojené s léčbou, recepty, lékaři, skeny atd. I když jsem měl pojištění.
„Lloydové“ zcela ignorovali fakta a důkazy
Téměř dva roky „Lloyds“ zcela ignoroval fakta a důkazy (zprávu z ambulance a nemocnice, yrkeskade, hlášení po nehodě, moje společnost hlásí nehodu Nav, rozhodnutí změnit dveří firmou, kde k úrazu došlo atd.) U nich se úraz v práci vůbec nestal. Stále tvrdili, že nehoda se mohla stát kdekoli a kdykoli. Lloydsovi trvalo téměř 4 roky, než přiznal, že k nehodě vůbec došlo. Nehoda má pro mě bohužel další zdravotní následky, které trvají, ale firma „Lloyds“ stále tvrdí, že jsem v pořádku.
Totální dohled
V každém dopise mému právníkovi překrucují data, svědectví, fakta, vymýšlejí příběhy, které se nikdy nestaly (pes mě kousl do obličeje, pes mě napadl) a dokonce i to, jak samotná nehoda vypadala (i přes můj podrobný rozhovor s osoba odpovědná za nahlášení nehody) a pořiďte fotografie). Vyžádali si mé lékařské záznamy v Norsku (to je celá 10letá historie) a měli přístup ke každému soukromý rozhovor, který jsem měl s doktorem před a po nehodě. Samozřejmě jsem souhlasil, protože kdybych odmítl, použili by to proti mně, že jsem jim něco zatajil. Musím však podotknout, že to pro mě nebylo snadné, protože jsem věděl, že všechny mé soukromé rozhovory o těch nejintimnějších záležitostech, jako je moje zdraví, bude číst nikdo neví, kolik lidí, a rozdělit je na hlavní faktory, jen abych o nich něco našel. mě.
Měl jsem pocit, jako by mě někdo zbavoval mého soukromí. Nikoho z pojišťovny ani nenapadlo, jak se cítím. Aby toho nebylo málo, když získali všechny mé lékařské záznamy z doby před 10 lety, řekli, že chtějí mé lékařské záznamy také ze zemí mimo Norsko (Polsko, Irsko a Anglie). Samozřejmě mohu jen hádat, že „Lloyds“, čtoucí zdravotnickou dokumentaci, chtěl najít něco, co by dokazovalo, že jsem měl před nehodou zdravotní problémy nebo bolesti hlavy. Nic takového tam nebylo, tak to nenašli. Požadovali více let zpět. To je pro mě naprosto nepochopitelné.
Lloydové a experti jednající pod diktátem
I když od nehody uplynulo více než 5 let, nikdo z pojišťovny „Lloyds“ se neobtěžoval se se mnou osobně setkat. Žádný lékař jmenovaný firmou „Lloyds“, který vypracoval zprávu o mém úrazu a zdravotním stavu (pouze na základě toho, co se dozvěděl od pojišťovny), mě také neviděl a ani se mnou neprohodil jediné slovo.
Společnost neakceptuje názory nezávislých lékařů z nemocnice v Oslu (přestože setkání proběhlo tváří v tvář se mnou a 3 lékaři). Neakceptují názor neurologa zaměstnaného u Nav, oftalmologa nebo optometristy, co se jim počítá, je názor dvou lékařů, kteří jsou zaměstnáni... sami. Jasně zesměšňování lékařských specialistů v Norsku.
Cokoli, abyste se vyhnuli odpovědnosti
"Lloyds" najal "experta", který šel (2 roky po nehodě) na místo a předložil velmi dlouhý popis toho, co dělal a co na místě zdokumentoval. Zpráva komentovaná paní Kjesti S. přímo a bez výhrad mě zesměšňuje. Nevím, jak se můžete takto chovat k člověku, který byl zraněn při nehodě, ale tato dáma zjevně takové normy akceptuje. Zpráva obsahuje fotografie toalety, kde k nehodě došlo. Z fotek a popisu paní se dveře záchodu otevírají směrem ven a já jsem stála uvnitř, takže mě v žádném případě nemohly dveře trefit do obličeje.
Doslova se mi směje, že klient nemohl utrpět žádné zranění a naznačuje, že si vymýšlím. Paní Marianne prostě neodvedla svou práci a pečlivě si nepřečetla mnou předložený popis nehody, v důsledku čehož nafotila špatný záchod! Dveře se při nehodě otevřely dovnitř.
Mnohokrát jsem měl chuť skončit, protože už jsem neměl sílu reagovat na každé křivé obvinění nebo provokaci. Nejen, že jsem se musel vypořádat s každodenní bolestí, musel jsem se vypořádat i s „Crowfordem“. Vzhledem k tomu, že jsem pracoval jen částečně a byl na nemocenské a neměl jsem žádnou podporu od Lloyds. Musel jsem se odstěhovat z Osla. Jednoduše jsem si nemohla dovolit platit nájem, léky, lékaře a navíc jsem občas nemohla vstát z postele, abych si udělala snídani nebo si zašla do kuchyně pro vodu, takže jsem potřebovala pomoc s běžnými každodenními záležitostmi.
Rodina
Naštěstí jsem měla podporu svého přítele, který mi, protože věděl o mé situaci, navrhl, abych se nastěhovala k němu, kde bych minimalizovala své životní náklady a on by se o mě mohl postarat.
Bohužel po 5 letech boje s argumenty, důkazy, zprávami atd. "Lloyds" stále tvrdí, že nehoda nemá žádné následky. Myslel jsem si, že když konečně přijmou fakt, že jsem měl nehodu, přijmou i to, že nehoda měla zdravotní následky, se kterými bojuji dodnes a nikdo neví, jak dlouho to bude trvat.
Opět jsem se mýlil. Když jsem neměl jinou možnost, dal jsem případ k soudu. Bohužel všechny náklady jdou na mě. Pro založení případu, právníka a všechny další náklady jsem musel zaplatit 230.000 13.000 NOK na účet svého právníka! Žádná banka (ač jsem si nikdy žádnou půjčku nevzal) mi nechtěla poskytnout žádnou půjčku, protože jsem neměl žádný příjem a pouze příspěvek na rehabilitaci ve výši 50 000 NOK měsíčně. Můj přítel a nyní manžel si vzali hypoteční úvěr na bydlení a zaplatili mému právníkovi uvedenou částku. Tím to bohužel neskončilo. Soud rozhodl, že chce jmenovat soudního lékaře (náklady: 60 000–XNUMX XNUMX NOK).
Je tedy opět na mých bedrech (nebo spíše mých, manželových a celé rodiny) najít a vypůjčit si celkem 100000 XNUMX NOK (soudní lékař, svědek, doklady) a zaplatit na účet advokáta. Měl bych to vzdát? Ostatně to je vše, co pojišťovnu zajímá. Abych to prostě vzdal.
David a Goliáš
Jak jinak mohu vyhledat pomoc a domáhat se svých práv u společnosti Lloyds? Pouze soudní cestou. Teď už chápu, proč se tolik pracovních úrazů nehlásí. Kolik lidí to vzdá, protože vědí, že nebudou schopni bojovat kvůli obrovským nákladům a vědomí, že jsme obyčejní lidé a musíme bojovat proti velké a bohaté pojišťovně.
V této věci nezáleží na tom, zda jsme Poláci, Norové nebo jiného původu. Je prostě málo lidí, kteří si mohou dovolit najít 320 000 NOK na boj sami za sebe. Každý, kdo se rozhodne bojovat, si uvědomuje, že získat tak velké množství peněz je obrovská výzva, riziko a oběť, protože není zaručeno, že případ vyhraje. Nemluvě o stresu, se kterým se já a moje rodina od začátku této kauzy potýkáme.
V celé této záležitosti mě zajímá, zda je vláda ze strany vlády povinna pojistit každého zaměstnance bez ohledu na to, zda se jedná o společnost s jedním zaměstnancem nebo o obrovskou společnost, která jich zaměstnává tisíce. Zaměstnavatel utratí měsíčně spoustu našich peněz na pojištění. Máme pocit „jistoty“, že v případě nehody se pojišťovna postaví výzvě a splní svou povinnost pomoci poškozenému v práci zaměstnanci. Pojišťovny musí začít plnit své závazky. Nemůže se stát, že to, co pro ně platí, jsou pouze zisky a ne dobro lidí!
Nevzdám se a s podporou manžela, rodiny a přátel budu bojovat! Pokud se někomu stal pracovní úraz a má stejnou nebo podobnou zkušenost, kontaktujte mě prosím na moji e-mailovou adresu: [chráněno e-mailem]
Zjistíme, jak velká skupina jsme a zda můžeme něco udělat pro boj s nekalými pojistiteli.
Všechno nejlepší
Malgorzata Calka-Ruud
Lékaři, kteří mi diagnostikovali Post Commotio Syndrom (chronická posttraumatická bolest)
22.05.19/XNUMX/XNUMX Neurologisk poliklinikk Ulevål
13.08.2020/XNUMX/XNUMX Fyzikalská medicína a rehabilitace
Sykehuset Innlandet (Overlege, Spesialergoterapeut, Psykolgspesialist) 3 lékaři, kteří se mnou strávili téměř 4 hodiny rozhovorem
Spesialist I Øre-Nese-Hals Oslo
Maria A Lege z Osla
Sanvika Nevrosenter Spesialist Neurologi
Ortoptista
Post commotio syndrom – langvarig hjernerystelse (fysioterapeuten.no)
Je to popsáno velmi dobře a příznaky, které se u mě vyskytují, vyskytovaly nebo stále vyskytují
Symptomy:
Příznaky po otřesu mozku
- Bolesti hlavy
- Závrať
– Únava
– Podrážděnost
- Úzkost
- Nespavost
– Ztráta koncentrace a paměti
– Zvonění v uších
- Rozmazané vidění
- Citlivost na hluk a světlo
