Pe ce cheltuie bani NAV. Oficiul norvegian pentru muncă și politici sociale a publicat un raport cu privire la activitățile sale pentru 2017. Acesta include un raport cu privire la fondurile cheltuite, precum și informații despre modificările planificate care urmează să vină în următoarele luni.
S-au cheltuit în total 480 miliarde NOK
Potrivit raportului, în 2017 NAV a distribuit un total de 480 miliarde NOK, iar aceste fonduri au ajuns la 2,8 milioane de beneficiari. Beneficiile de pensionare au constituit cea mai mare parte, a căror plată a costat contribuabilii în total 211 miliarde NOK. S-a cheltuit mult mai puțin pentru pensii, care au costat 83 miliarde NOK, iar aproximativ 40 NOK și 35 miliarde NOK au fost plătite ca beneficii de boală și de tranziție.
Pe ce cheltuie bani NAV. Serviciile sociale nu sunt atât de scumpe
Având în vedere modificările anunțate, merită să acordați atenție cotei din buget NAV era ocupat de beneficii plătite șomerilor și ajutoarelor familiale. Acestea s-au ridicat la un total de mai puțin de 15 miliarde de coroane norvegiene, dintre care doar 1,6 miliarde de coroane norvegiene au fost plătite ca alocații de îngrijire.
Află mai multe despre ce Guvernul norvegian vrea să schimbe politica de imigrare.
Prea ocupat
Oficialii NAV gestionează în medie 150 de cazuri în fiecare lună. Majoritatea sunt tratate prin poștă - aproximativ 000% dintre oameni decid să ne contacteze prin acest formular. Următoarea formă de contact cu biroul este o conversație telefonică, iar cei mai puțini oameni decid să se ocupe de caz în filială. După cum s-a prezis, tendința de utilizare a platformelor online este în creștere. Potrivit raportului, tot mai mulți oameni sunt capabili să se conecteze și să utilizeze fila Ditt NAV.
60% din cazurile respinse
Merită menționat faptul că nu toate persoanele care solicită ajutor îl primesc. Se pare că peste 60% din cereri au fost respinse din diferite motive. Cel mai mare număr de decizii negative se emite cu privire la acordarea indemnizațiilor de șomaj, iar procentul acestora a crescut cu peste 40% față de 2016. Un procent la fel de mare de cereri respinse se referă la acordarea îngrijirilor de asistență medicală (aproximativ 36%), precum și sprijin pentru un părinte care crește un singur copil părinte (aproximativ 32%).
Pe ce cheltuie bani NAV. Tot mai multe plângeri depuse
Raportul publicat include, de asemenea, o evaluare a eficienței și amabilității NAV. Se pare că acest birou norvegian nu prea are de ce să se mândrească. În total, au fost depuse peste 160 de plângeri, dintre care marea majoritate au fost acuzate că sunt lente și așteaptă mult timp să ia o decizie. Peste 000% din reclamațiile depuse se referă la transparența informațiilor furnizate și aproximativ 30/1 se referă la comportamentul oficialilor.
Planuri pentru viitor
În lunile următoare, NAV intenționează în primul rând să implementeze un nou serviciu de înregistrare a CV-ului său, care să faciliteze căutarea unui loc de muncă. Prestațiile sociale vor fi, de asemenea, digitalizate, iar înregistrarea persoanelor care doresc să găsească un nou loc de muncă va fi îmbunătățită. De asemenea, vor exista mai multe servicii digitale disponibile pentru angajatori de care să profite.
