. Новые меры безопасности потребовались после убийства в НАВ. И руководство, и профсоюз считают, что после трагического нападения в понедельник необходимо внести изменения в меры безопасности учреждения.
Нападение с ножом, в результате которого один человек погиб, а другой - в больнице, оставил глубокие раны. Начальник NAV Vestland Энн Квернеланд Богснес была глубоко тронута в понедельник днем и назвала инцидент "трагическим".
«NAV должен быть безопасным местом для работы и безопасным местом для тех, кто приходит к нам», - сказал Квернланд на пресс-конференции в муниципалитете Бергена.
Энн Квернеланд Богснес подчеркивает, что NAV должна быть выгодна своим потребителям. Тем не менее, она одна из немногих, кто считает, что безопасность офиса должна быть переосмыслена сейчас.
- Перед NAV стоит важная задача в обществе, и мы хотим принимать людей без строгого контроля безопасности. Нам необходимо еще раз рассмотреть вопрос о том, следует ли принимать дополнительные меры в наших офисах, чтобы быть еще лучше защищенными от ужасных инцидентов, произошедших 20.09 сентября. - сказал Кверланд.
В ожидании действий
NAV получает поддержку от Тронда Финстада, лидера профсоюзной профессиональной секции. Он отвечает за организацию сотрудников NAV и с сожалением реагирует на убийство.
- Это очень печальное и трагичное событие. Наши мысли в первую очередь обращены ко всем пострадавшим, а также к их родственникам и близким, - говорит Финстад на TV 2.
Последний раз на сотрудника NAV со смертельным исходом было совершено нападение в 2013 году в Осло. FriFagbevegelse провела обзор в 2018 году, который показал, что количество угроз в адрес сотрудников NAV увеличилось на 22 процента после убийства. 70 процентов заявленных дел были прекращены.
После трагического нападения в понедельник профсоюз считает, что пора что-то менять.
- Я ожидаю, что NAV теперь будет уделять гораздо больше внимания мерам безопасности, - говорит Финстад.
Повседневные герои
Данные NAV показывают, что только в этом году в отношении рабочих по всей стране было зарегистрировано 1042 угрозы. Finstad отмечает, что сотрудники ежедневно попадают в сложные ситуации. Он считает, что безопасность нужно повышать.
– Сотрудники – ежедневные герои. Они помогают многим людям, кому тяжело ежедневно. Они подвергаются риску каждый день и заслуживают того, чтобы чувствовать себя в безопасности на работе. Мы последние годы занимаемся безопасностью в НАВ, но не продвинулись в этой работе достаточно далеко. Теперь необходимо провести новую оценку того, достаточно ли хороши эти меры безопасности, говорит Финстад.
Профсоюзный лидер ясно дает понять, что он не знаком с конкретными мерами безопасности в офисах NAV. Однако он считает, что необходимо как можно скорее ввести систему уведомлений.
- Чтобы предотвратить насилие и угрозы, важно, чтобы у сотрудников была действующая система отчетности об отклонениях, чтобы инциденты, происходящие в NAV, были устранены. «Насилие и угрозы никогда не должны становиться частью повседневной офисной жизни», - заключает Финстад.
Сложный баланс
Бывший премьер-министр Эрна Сольберг - одна из немногих, кто с сожалением реагирует на убийство. Он считает, что этот случай показывает, насколько уязвимы государственные служащие в социальной сфере.
- Это очень печально и напоминает, что люди, которые находятся на переднем крае наших социальных служб, будь то в психиатрии или NAV, где встречаются неуравновешенные и трудные люди, являются одними из самых уязвимых для угроз и насилия, - говорит премьер-министр Эрна Сольберг. .
Сольберг отмечает, что важно найти правильный баланс при встрече общества с нуждающимися людьми.
«Нам нужно взглянуть на офис NAV, но мы знаем, что если вы принимаете людей открыто и разговариваете, агрессия будет меньше», - говорит Сольберг.
Директор NAV Ганс Кристиан Хольте потрясен нападением и говорит, что агентство систематически работает с безопасностью.
- У нас в НАВ Гроруд произошло трагическое убийство в 2013 году, и с тех пор была проделана большая работа по обеспечению безопасности. В настоящее время проводится оценка того, как лучше с этим справиться. «Мы предлагаем помощь нуждающимся, но не за счет безопасности сотрудников NAV», - говорит директор Ханс Кристиан Хол.
Согласно исследованиям, проведенным NAV, в последние годы этот риск был намного ниже.
«Но затем происходит трагедия, которой не должно было произойти», - говорит Холте. Директор NAV говорит, что не хочет вдаваться в подробности о мерах безопасности именно ради сотрудников.
- Введены значительные ресурсы, которые используются для посещения нуждающимися людьми. По словам Холте, многое было сделано для обеспечения безопасных условий в офисе.
Читайте нашу следующую статью: Факты об убийствах в Норвегии в 2021 году.
Если вам интересна эта статья, оставьте, пожалуйста, большой палец. Таким образом вы оцениваете степень интереса.