. 
500 000 домохозяйств не получат автоматически субсидию на электроэнергию от правительства. Причина в том, что они получают арендную плату за электроэнергию и сеть по отдельным счетам.
- Если у вас нет выставления счетов, т.е. вы оплачиваете аренду сети напрямую компании по аренде сети, то мы будем выплачивать излишнюю сумму поддержки дополнительно к аренде сети на счет клиента. Задача состоит в том, чтобы иметь правильный номер счета для оплаты клиентами. Это менеджер по работе с клиентами Эспен Лундберг Педерсен в Glitre energi nett для NRK.
Четыре из пяти домохозяйств получают арендную плату и счета через сеть. электричество по тому же счету. Поэтому вся сумма господдержки вычитается из счета.
Вместо этого полмиллиона домохозяйств получают два счета – один за аренду сети, другой за электричество. Поскольку субсидия на электроэнергию превышает арендную плату за сеть за декабрь, многим придется переплатить. Компании должны сами платить эту сумму клиенту.
Педерсен утверждает, что у него нет номеров счетов всех клиентов или у них неверный номер счета. В нем утверждается, что они отправили электронное письмо всем своим клиентам, не выставляющим счета, и попросили их зарегистрировать действительный номер счета.
Сумма кредита не будет потеряна для клиента, но будет вычтена из счета за следующий месяц.
Источник: НТБ
Читайте нашу следующую статью: Домашний долг в Норвегии
