.
Перекладач у Службі охорони здоров'я Норвегії
Ви повинні отримувати інформацію про своє здоров'я, хворобу та лікування зрозумілою для вас мовою. Якщо у вас є труднощі з розумінням і розмовою норвезькою мовою, ви маєте право на перекладача на бажану мову.
Хто має право на перекладача?
Якщо ви не розумієте, про що йдеться, і не можете сказати те, що вам потрібно, ви маєте право на перекладача мовою на свій вибір. Ви можете мати право на перекладача, навіть якщо ви говорите норвезькою щодня.
Хто замовляє перекладача?
Медична служба відповідає за замовлення кваліфікованого перекладача.
Визначити, чи потрібен перекладач, може бути важко. Чи потрібен перекладач, в основному оцінюють медперсонал. Ви також можете сказати, чи вважаєте ви, що потрібен перекладач, наприклад, коли домовляєтеся про зустріч. Ви також можете зателефонувати в службу охорони здоров'я і попросити замовити перекладача вашою мовою.
Гарною альтернативою усному перекладачу іноді можуть бути перекладачі онлайн або по телефону.
Саме Закон про перекладачів передбачає, що державні установи зобов'язані користуватися послугами кваліфікованих перекладачів.
Хто може інтерпретувати?
Перекладач має бути навченим перекладачем.
Дітей не можна використовувати для перекладів. Інші родичі або особи, які не навчені усному перекладу, також не повинні замінювати кваліфікованого перекладача.
На що слід звернути увагу при використанні перекладача?
Важливо, щоб ви точно повідомили медичній службі, яку мову ви віддаєте перевагу.
Після того, як перекладач замовлений на співбесіду, важливо прибути в узгоджений час. Якщо ви не можете прийти в узгоджений час, вам слід скасувати принаймні за 24 години. Якщо ні, то доведеться платити за консультацію. Це особливо важливо мати на увазі, замовляючи перекладача.
Хто такий перекладач і які обов’язки перекладача?
Така особа зобов'язана зберігати конфіденційність і не має права нікому розповідати про результати перекладеної розмови.
Перекладач повинен лише перекладати сказане, а не давати поради чи додавати власні думки. Перекладач повинен бути нейтральним і не ставати на жодну сторону.
Як пацієнт ви маєте відношення до медперсоналу. Тому з будь-якими питаннями слід звертатися до медичного персоналу, а не до перекладача.
Хто платить за перекладача?
Для медичного пацієнта послуга перекладача безкоштовна. Винятком є коли ви йдете до стоматолога, тоді вам доведеться заплатити за перекладача.
. Ви можете поскаржитися
Якщо ви не отримуєте перекладача, навіть якщо вважаєте, що він вам потрібен, ви можете поскаржитися в заклад, де ви є пацієнтом. Ви також можете подати скаргу до старости свого повіту, Уповноважений з прав пацієнтів і користувачів Lub Омбудсмен з питань рівності та дискримінації .
Якщо вас не влаштовує перекладач, ви можете подати скаргу до установи, де ви є пацієнтом.
