Розділені та невпевнені щодо переваг і наслідків нового генеративного ШІ

Дослідження було проведено аналітичним інститутом YouGov на замовлення Норвезького офісу Захист даних та Норвезька технологічна рада. У період з 22 по 25 год січня У 2024 році було проведено 1009 онлайн-інтерв’ю за репрезентативною вибіркою населення Норвегії віком від 18 років.

Ключові висновки:

• Більше половини респондентів (58%) ніколи не пробували інструмент із використанням генеративного ШІ*
• Більшість людей у ​​віці від 18 до 29 років (79 відсотків) пробували один або кілька інструментів
• Зокрема, використовуються ChatGPT (29%) і Snapchat's My AI (16%).
• Ці інструменти використовуються в основному в особистих цілях (76%) і меншою мірою на роботі (26%) і в школі/навчанні (20%).
• Респонденти розділені та не впевнені щодо корисності та впливу інструментів штучного інтелекту на суспільство
• Більшість (59 відсотків) стурбовані тим, як штучний інтелект використовує наші особисті дані
• Користувачі інструментів AI більш оптимістичні щодо інструментів, ніж ті, хто ними не користувався

Спільне та незахищене

Яке наше ставлення до штучного інтелекту? Ми бачимо потенціал чи загрозу? Ми попросили респондентів розглянути різні твердження про загальний вплив штучного інтелекту на суспільство, його корисність у... Особисте життя, на роботі та в школі, а також для допомоги в лікуванні психічних розладів.

За кількома винятками, відповіді показують, що ми розділені та невпевнені щодо цієї технології. Ми не впевнені, чи може це бути корисним для нас самих, але також не впевнені, як поява штучного інтелекту вплине на суспільство в цілому.

Приблизно 1 з 4 Норвежці повністю або частково згодні погоджуються, що штучний інтелект є гарною новиною для Норвегії, тоді як приблизно стільки ж не погоджуються з цим твердженням повністю або частково. Майже половина відповідає, що ні згодні, ні не згодні, або що не знають.

Коли запитують про корисність штучного інтелекту на роботі, у школі та на дозвіллі, відповіді більш-менш однакові. Лише 28 відсотків повністю або частково погоджуються з тим, що штучний інтелект може допомогти спростити професійні завдання або допомогти їм у творчих процесах. Трохи більший відсоток вважає, що варто поєднувати щоденні завдання зі штучним інтелектом (33%). У шкільному розрізі лише 27 відсотків бачить потенціал у персоналізованих помічниках ШІ, і 31 відсоток повністю або частково не погоджуються з тим, що студенти повинні отримувати таку пропозицію.

Читайте також: Електрика – те, що повинен знати кожен

Занепокоєння щодо використання персональних даних штучним інтелектом

При розробці та навчанні інструментів генеративного штучного інтелекту, таких як ChatGPT, використовуються величезні обсяги даних, які були «зіскоблені» з Інтернету, включаючи особисті дані. Деякі сервіси також використовують вміст, опублікований користувачами, тобто нашу взаємодію з ними (так звані «підказки»), для подальшого навчання та розвитку сервісів. Втрачає уявлення про те, для чого вони потрібні використовується інформація, створює проблему конфіденційності.

Справа в тому, що аж 59 проц повністю або частково погоджуються з тим, що вони стурбовані тим, як персональні дані використовуються штучним інтелектом, вказує на те, що це відносно добре відома проблема. Водночас 31 відс не впевнений або не знає, погоджується він із цим твердженням чи ні.

Коли ми дивимося, як реагують на це твердження ті, хто користувався одним або декількома інструментами ШІ, і порівнюємо їх із тими, хто не користувався таким інструментом, ми не знаходимо істотних відмінностей. Це єдина претензія, щодо якої погоджуються обидві групи.

ШІ Психолог – ні, дякую!

Ми бачимо, що норвежці загалом скептично ставляться до використання штучного інтелекту в сервісах для вирішення повсякденних завдань на роботі, у школі та на дозвіллі. Якщо ми подивимося на більш інтимне використання, скептицизм зростає ще більше.

Більше половини норвежців (54%) не подобається ідея ШІ-психолога, а 16% не подобається. йому не чужий. Останніх вони становлять значно більший відсоток молодь віком від 18 до 29 (24%) і від 30 до 39 (24%), тоді як лише 8% особи віком 60 років і старше вважали б те саме.

Читайте також:  2023 рік – слабкий рік з точки зору нових дозволів на будівництво: складні часи в будівельній галузі

Штучний інтелект як співрозмовник для самотніх людей

Проте більший відсоток погоджується, що штучний інтелект може функціонувати як співрозмовник для самотніх людей. 28 відсотків вважають, що це може бути корисним додатком для штучного інтелекту, і тут також виділяється молодь. Цілих 45 відсотків люди у віці 18-29 років вважають, що штучний інтелект підходить для такої мети, найбільше не погоджуються люди старше 60 років.

57 відсотків повністю або частково згодні з тим, що людський аспект штучного інтелекту жахливий. У це вірить набагато більший відсоток жінок, ніж чоловіків, і a літні люди старше 60 років, ніж молоді люди.

Користувачі AI більш позитивні

Ті, хто стверджує, що спробував один або кілька інструментів, є, крім один заяви, багато іншого позитивне ставлення до штучного інтелекту, ніж ті, хто не пробував.

16% респондентів сказали, що штучний інтелект є хорошою новиною для Норвегії. люди, які не пробували інструменти штучного інтелекту, відповіли, що вони повністю або частково згодні, тоді як 46 відсотків ті, хто використовує інструменти ШІ, відповіли так само.

Найбільша різниця полягає в тому, як групи оцінюють корисність інструментів ШІ. Тоді як 17 проц люди, які не мають досвіду роботи з інструментами, повністю або частково погоджуються, що спаринг із штучним інтелектом може бути корисним у повсякденних завданнях, 56 відсотків користувачі кажуть те саме. Так само 14 відсотків тих, хто не користується ними, вважають, що ці інструменти можуть бути корисними в робочому контексті, порівняно з 48 відсотками користувачів.

Здатність штучного інтелекту видавати себе за людей

Різниця менша, коли йдеться про здатність штучного інтелекту видавати себе за людей. 61 відсоток некористувачів повністю або частково погоджуються, що ця функція моторошна, порівняно з 53 відсотками користувачів.

Значно більша частка користувачів, ніж тих, хто не користується, вибрали варіант «Ні згоден, ні не згоден» для кількох тверджень, тоді як некористувачі набагато частіше вибирали більш явний варіант «Я не знаю». Це може свідчити про те, що навіть ті, хто має досвід роботи з інструментами штучного інтелекту, помічають, що їм бракує загального огляду, і що важко прийняти позицію щодо гіпотетичних сценаріїв, для яких ще не розроблено послуги.

Можна побачити, що ті, хто має досвід роботи з інструментами штучного інтелекту, як правило, налаштовані набагато позитивніше, ніж ті, хто не має такого досвіду. За винятком одного моменту: вони однаково стурбовані тим, як ШІ використовує їхні особисті дані.

Поставте нам лайк у Facebook і поділіться нашим дописом з іншими

Джерело: Datatilsynet, Фото: pixabay

Читайте також: Скористайтеся багатьма знижками з додатком mObywatel