Letní chaos v letecké dopravě v roce 53 zasáhl více než 000 2019 cestujících leteckých společností. To by aerolinku mohlo stát odškodnění přibližně 150 milionů NOK.
Červenec 2019 se zapíše do historie jako jeden z nejchaotičtějších měsíců všech dob pro leteckou dopravu v Norsku a Evropě. Nedostatek pilotů a posádky, nadměrné rezervace a nadměrná kapacita na letištích přispěly ke zpožděním nebo zrušením přibližně 600 letů. To vedlo k tomu, že mnoho Norů má spoustu prázdninových problémů.
Podle údajů letecké náhradní společnosti AirHelp. 53 600 cestujících v letecké dopravě má nárok na náhradu až 600 EUR pro každého. To je založeno na předpisech EU EC261 pro lety, které vstoupí v platnost při zpoždění tří hodin a více. Tím se celková částka odškodnění zvýší na 150 milionů NOK, píše AirHelp v tiskové zprávě.
Pro srovnání, v červenci 125 bylo podobnými zpožděními a zrušením postiženo přibližně 2017 letů, což se týkalo přibližně 14 200 cestujících. Celková výše odškodnění byla přibližně 4,5 milionu EUR (42,7 milionu). korun v dnešní hodnotě euro).
Zodpovědné jsou letecké společnosti
– Pozorně jsme sledovali letecký provoz a věděli jsme, že v červenci zaznamenáme velké množství zrušení a zpoždění. Tento růst rozhodně překonal to, co jsme považovali za možné. Nevzpomínám si, že bych viděl podobná data pro norské a evropské letectví, říká ředitel národní Airhelp v Norsku, Andreas Hermansson.
Poukazuje na to, že ve většině případů jsou odpovědné letecké společnosti.
– Mnoha cestovatelům byla dovolená úplně nebo částečně zničená a zaslouží si kompenzaci za zrušení nebo zpoždění. Nyní doufáme, že hráči v oboru pečlivě vyhodnotí a poučí se z léta 2018, aby se takovým číslům v nadcházejících červencových měsících vyhnuli, říká Hermansson.
Studium od března tohoto roku. ukázal, že téměř devět z deseti Norů nezná svá plná práva v leteckém provozu. V roce 2017 přes 243 000 Norové tak měli nárok na odškodnění zpoždění kvůli letům.
Cestující v letecké dopravě mají nárok na kompenzaci-Práva
V případě zpožděného nebo zrušeného letu a v případě odepření nástupu na palubu. Cestující mají za určitých okolností nárok na finanční kompenzaci až do výše 600 EUR na osobu. Podmínkou je, že letiště odletu je v EU nebo že odpovědná letecká společnost sídlí v EU/EHP. Dále musí být důvodem zpoždění chyba letecké společnosti. Zpoždění musí být podle předpisů EC261 delší než tři hodiny. Pokud jsou zpoždění nebo zrušení způsobena mimořádnými událostmi nebo okolnostmi. Letecké společnosti jsou osvobozeny od povinnosti platit odškodnění cestujícím, jako jsou bouřky nebo lékařské pohotovosti.
Přečtěte si náš další článek: Norwegian Airlines nemají peníze
