Utviklingen av teknologi er et faktum. Hver dag blir vi overrasket over nye, ekstraordinære løsninger. Fremveksten av selvbetjeningsbutikker har lenge vært snakket om. Den første har nettopp kommet til Norge. Ekstra butikk - på Bogstadveien gate i Oslo. Frem til kl. 23 vil den fungere som en klassisk butikk - om natten vil kundene kunne gå inn med en mobiltelefon og en spesiell Coop Key -applikasjon - logge inn via bankkontoen sin. Hvordan vil dette alternativet fungere? Vil kundene tjene på dette?
Selvbetjeningsbutikk i Norge - frykten har store øyne
Ideen vakte til å begynne med mye tvil. Dette er ikke overraskende – nye løsninger – spesielt slike innovative – vekker ofte angst. Sjef kjedebutikker Statist Christian Hoel innrømmet i et intervju med Nettavisen at han ikke var sikker på om denne ideen ville fungere:
"Når etter for første gang Jeg hørte om prosjektet med ubemannede butikker, jeg var veldig skeptisk og trodde det ikke lot seg gjøre. Men som du kan se, er alt mulig i Extra. Nå har kundene våre nøklene til butikken.» (...) «I begynnelsen ble tvilen min reist spesielt av den tekniske siden av prosjektet. Jeg var ikke sikker på om det vi ønsket å gjøre var teknisk mulig. Nå er jeg trygg og rolig. Vi har teknologien og hvis alt fungerer i praksis, kan vi vurdere å introdusere disse løsningene i andre butikker også.»
Selvbetjeningsbutikk i Norge - hvem vil tjene på det?
Tidene endrer seg, og vår måte å jobbe på er også i endring. Mange av oss har ikke råd til å handle på dagtid – en selvbetjent butikk vil åpne nye muligheter for slike mennesker. Shopping etter jobb? Eller kanskje en rask matbit i løpet av dagen arbeidstid natteliv? Ja, nå blir det mulig.
Hva er motstanderne redde for?
En selvbetjent butikk i Norge er så vidt i gang. Hva er motstanderne dine redde for? Problemer med applikasjonen? Det er tross alt bare et apparat, og ifølge mange vil en slik løsning ikke erstatte en «levende person» i kassen. Gruppeoppsigelser i butikkjeder? Men for øyeblikket er det ingen årsaker til panikk og angst. For det første er dette et "pilot"-prosjekt. Vi vil få mulighet til å sjekke hvordan denne løsningen vil fungere i praksis. Butikken vil endre form til selvbetjening kun i noen få dager timer innen 24 timer. Det vil garantert gjøre det lettere handletider natteliv.
