Leie av verktøy og utstyr med dårlig forbrukerbeskyttelse
Forbrukerrådet undersøkte vilkårene for kontrakter på leiemarkedet av verktøy, sportsutstyr, klær, tilhengere og biler. 23 av 30 skuespillere får feil og kun én får full poengsum. Et forbrukerfiendtlig marked får Forbrukerrådet til å kreve en ny lov som lovpålagt beskytter forbrukerne mot urimelige avtalevilkår med mange utleieaktører.
Leie av verktøy og utstyr med dårlig forbrukerbeskyttelse
Hertz bilutleie er den eneste utleieoperatøren med høyest poengsum. Store spillere som megK Maxbo, Circle K, Bauhaus, Fjong og mange andre er oppført nederst på listen fordi det ikke er noen grunnleggende forbrukerrettigheter i vilkårene i kontrakten.
Les også: Norge - den tryggeste veien i Europa
Problematiske kontrakter
Forbrukerrådet mener at enkelte kontrakter er så problematiske at det overføres så stor risiko til forbrukeren at selve kontraktene kan være ulovlige.
– Vår gjennomgang viser at det store flertallet av tilbudene som tilbys av aktører i utleiebransjen er svært forbrukerfiendtlige. Noen av funnene i undersøkelsen er så drastiske at vi tør påstå at flere kontrakter kan være ulovlige. Dette alvorlig sak, sier direktør i Forbrukerrådet, Inger Lise Blyverket.
Foreløpig vurderes det å klage på de dårligste kontraktene til Norskekontoret Forbrukerbeskyttelse for å bekrefte juridisk legitimitet.
Jeg vil ha en ny lov
Blyverket mener det er på tide å skilles Forbrukertjenesteloven supplerte gjeldende handlelov forbruker:
— Resultatene fra vår studie understreker dette behovet for mye bedre forbrukerbeskyttelse. Vi mener at klima- og miljøminister Espen Barth Eide og forbrukervernminister Kjersti Toppe bør ta initiativ til å lage en egen lov om forbrukertjenester slik at vi slipper å navigere i et marked uten forbrukervern og bli «straffet». for å innføre bærekraftige valg – sier Blyverket.
Blyverket får støtte fra Stortingets familie- og kulturkomité. I anbefaling 435 vi leser:
[...] Bry seg om sikre forbrukerbeskyttelse også på leiemarkedet. Videre er utvalget opptatt av å bidra til en mer sirkulær økonomi og mener det i den forbindelse vil være viktig å styrke forbrukervernet i leiemarkedet. Utvalget mener derfor det er grunn til å se på hvordan forbrukerrettighetene kan styrkes i forbrukerhandelen, som i dag er uregulert.
Paradoksale forskjeller i grunnleggende rettigheter
For eksempel leie av bil, verktøy, klær el sportsutstyr i stedet for å kjøpe en ny kan beskytte både miljøet og lommeboken din. Men for at flere skal leie tingene sine fremfor å eie dem, må helt grunnleggende forbrukerrettigheter innføres.
– Det er en selvmotsigelse at vi er verdensledende på forbrukervern og samtidig mangler grunnleggende rettigheter i leiemarkedet. Skal vi lykkes med det grønne skiftet må vi gå fra en lineær økonomi til en sirkulær økonomi. Bedre forbrukervern i leiemarkedet er helt nødvendig for å sikre at flere velger å leie fremfor å eie, sier Blyverket.
Fullstendig prisgitt utleiers kontrakt
Når du leier en vare, kan du oppleve leveringsforsinkelser eller at den lånte gjenstanden ikke svarer til forventningene. Som grunnleggende rettigheter bør begge typer kontraktsbrudd gi opphav til prisavslag, refusjon eller heving av leieavtalen i vesentlige tilfeller.
Forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket advarer:
— Du risikerer å bli fanget der du ikke er har muligheter heving av kontrakten, prisavslag eller kompensasjon dersom det leide produktet ikke svarer til forventningene. Du er fullstendig prisgitt utleiers kontrakt. Det er forbrukerfiendtlig og vi kan ikke ha det sånn, sier Blyverket.
Lik oss på Facebook og del innlegget vårt med andre. Takk skal du ha.
Źródło: Norsk Råd Forbrukere, Foto: Helen Mehammer/Forbrukerrådet, på bildet: Inger Lise Blyverket/direktør i Forbrukerrådet
