. 
500 de gospodării nu vor primi automat o subvenție pentru energie electrică de la guvern. Motivul este că își primesc electricitatea și chiria rețelei pe facturi separate.
- Dacă nu aveți facturare, adică plătiți chiria rețelei direct către compania de închiriere a rețelei, atunci vom plăti excesul de suport în plus față de chiria rețelei în contul clientului. Provocarea este să aveți numărul de cont corect pentru care clienții să plătească. Acesta este managerul de clienți al lui Espen Lundberg Pedersen la Glitre energi nett pentru NRK.
Patru din cinci gospodării își primesc chiria și factura de la rețea electricitate pe aceeași factură. Prin urmare, întreaga sumă a sprijinului guvernamental este dedusă din factură.
În schimb, jumătate de milion de gospodării primesc două facturi - una pentru chiria rețelei și una pentru electricitate. Întrucât subvenția pentru energie electrică este mai mare decât chiria rețelei pentru decembrie, mulți vor fi plătiți în plus. Companiile trebuie să plătească acest lucru clientului ele însele.
Pedersen susține că nu are numărul de cont al tuturor clienților sau au numărul de cont greșit. Susține că au trimis un e-mail tuturor clienților care nu fac facturare și le-au cerut să înregistreze un număr de cont valid.
Suma creditului nu va fi pierdută pentru client, ci va fi dedusă din facturi pentru luna următoare.
Sursa: NTB
Citiți următorul nostru articol: Datoria gospodăriei în Norvegia
