Vývoj technológie je fakt. Každý deň sme prekvapení novými, mimoriadnymi riešeniami. O vzniku samoobslužných obchodov sa už dlho hovorí. Prvý z nich práve dorazil do Nórska. Extra obchod - na ulici Bogstadveien v Osle. Do 23:00 bude fungovať ako klasický obchod - v noci budú môcť zákazníci vstupovať pomocou mobilného telefónu a špeciálnej aplikácie Coop Key - prihlasovanie sa prostredníctvom svojho bankového účtu. Ako bude táto možnosť fungovať? Budú z toho zákazníci ťažiť?
Samoobslužný obchod v Nórsku - strach má veľké oči
Myšlienka vyvolala spočiatku veľa pochybností. To nie je prekvapujúce - nové riešenia - najmä také inovatívne - často vyvolávajú úzkosť. šéf obchodné reťazce Extra Christian Hoel v rozhovore pre Nettavisen priznal, že si nie je istý, či tento nápad bude fungovať:
"Keď potom prvýkrát Počul som o projekte bezobslužných predajní, bol som veľmi skeptický a myslel som si, že sa to nedá. Ale ako vidíte, v Extra je možné všetko. Teraz majú naši zákazníci kľúče od obchodu.“ (...) „Na začiatku som mal pochybnosti najmä o technickej stránke projektu. Nebol som si istý, či to, čo sme chceli urobiť, bolo technicky možné. Teraz som sebavedomý a pokojný. Technológiu máme a ak bude všetko fungovať v praxi, môžeme uvažovať o zavedení týchto riešení aj v iných predajniach.“
Samoobslužný obchod v Nórsku - kto z neho bude mať prospech?
Doba sa mení a mení sa aj náš spôsob práce. Mnohí z nás si nákupy cez deň nemôžu dovoliť – takýmto ľuďom otvorí samoobsluha nové možnosti. Nákupy po práci? Alebo možno rýchle občerstvenie počas dňa pracovný čas nočný život? Áno, teraz to bude možné.
Čoho sa vaši protivníci obávajú?
Samoobsluha v Nórsku práve začína fungovať. Čoho sa boja vaši súperi? Problémy s aplikáciou? Ide predsa len o zariadenie a podľa mnohých takéto riešenie nenahradí „živého človeka“ pri pokladni. Skupinové prepúšťanie v obchodných reťazcoch? V súčasnosti však neexistuje dôvody na paniku a úzkosť. V prvom rade ide o „pilotný“ projekt. Budeme mať možnosť si overiť, ako bude toto riešenie fungovať v praxi. Predajňa zmení podobu na samoobslužnú len na pár dní hodín v rámci 24 hodín. Určite to uľahčí nákupné hodiny nočný život.
