.
Šiais laikais prieiga prie informacijos apie savo sveikatą, ligą ir gydymą yra labai svarbi norint suteikti tinkamą medicininę priežiūrą. Bet ką daryti, jei kalba, kurią vartojate kasdien, nėra ta, kurią vartoja sveikatos priežiūros specialistai? Tai yra tada, kai jums reikia vertėjo, kuris padėtų suprasti visą svarbią informaciją. Šiame straipsnyje aptarsime, kas turi teisę į vertėją sveikatos paslaugų srityje. Kaip jį užsisakyti, kas gali dirbti vertėju ir kokios yra jūsų teisės ir pareigos šiame procese.
Kas turi teisę į vertėją?
Jei atsidūrėte tokioje situacijoje, kai nesuprantate, kas kalbama apie jūsų sveikatą, ir nesugebate išreikšti savo poreikių norvegiškai. Jūs turite teisę į vertėją į jūsų pageidaujamą kalbą. Tai reiškia, kad nepaisant to, ar esate užsienietis, ar kasdien kalbate norvegiškai, turite teisę į vertėjo pagalbą.
Kas užsako vertėjo paslaugas?
Atsakomybė už kvalifikuoto vertėjo užsakymą tenka sveikatos priežiūros tarnybai. Medicinos personalas įvertina, ar tam tikru atveju reikalingas vertėjas. Tačiau, kaip pacientas, jūs taip pat turite teisę pranešti apie savo reikia pagalbos vertėjas, pvz susitarti dėl susitikimo arba skambinant tiesiogiai į sveikatos priežiūros įstaigą.
Internetiniai vertėjai kaip alternatyva
Verta paminėti, kad vertėjas, dalyvaujantis vaizdo ar telefono ryšiu, kartais gali būti ne mažiau veiksminga alternatyva fiziškai dalyvaujančiam vertėjui. Vertėjų įstatyme aiškiai nurodyta, kad valdžios institucijos visuomenė privalo naudotis kvalifikuoto vertėjo paslaugomis, nepriklausomai nuo bendravimo formos.
Kas gali išversti?
Vertėjas žodžiu turi turėti atitinkamą išsilavinimą vertimo srityje. Vaikai negali būti vertėjai, tiesiog taip žmonės be atitinkamą išsilavinimą. Svarbu, kad vertėjas būtų kvalifikuotas ir kompetentingas versti medikų pokalbių turinį.
Naudojimosi vertėjo paslaugomis taisyklės
Naudojantis vertėjo paslaugomis, svarbu tiksliai nustatyti pageidaujamą bendravimo kalbą. Jei vertėjas buvo užsakytas konkrečiam laikui, svarbu, kad būtumėte punktualūs. Jei negalite atvykti į susitikimą, jis turi būti atšauktas ne vėliau kaip po 24 valandų iki numatytos datos, priešingu atveju galite patirti konsultacijos išlaidų.
Vertėjo vaidmuo
Vertėjas yra įpareigotas laikytis konfidencialumo ir negali atskleisti jo verčiamų pokalbių turinio. Jo užduotis yra tik išversti turinį, nepridedant savo nuomonės ir neduodant patarimų. Vertėjas turi išlikti neutralus ir neprisiimti partijos ar pareigų vaidmens.
Kas moka už vertėją?
Vertimo žodžiu paslaugos sveikatos priežiūros pacientams paprastai yra nemokamos. Išimtis gali būti tada, kai eini pas odontologą ir turi susimokėti dantų gydymo išlaidų. Tada ir jūs būsite įpareigoti sumokėti už paslaugą vertėjas.
Galite pateikti skundą
Jei manote, kad nesulaukėte vertėjo palaikymo, nors jums jo reikia. Jūs turite teisę pateikti skundą atitinkamoms institucijoms, pvz., įstaigai, kurioje sergate, savo rajono administraciniam padaliniui, Pasient- og brukerombudet arba Likestillings- og discrimineringsombudet.
.
Labai svarbu suprasti informaciją apie savo sveikatą užtikrinti tinkamą medicininę priežiūrą. Tais atvejais, kai kalba yra kliūtis, vertėjas gali jums padėti. Atminkite, kad turite teisę į vertėją, kuris padėtų suprasti svarbią informaciją, ir kad yra institucijų, kurios gali jums padėti galite susisiekti su mumis, jei kyla problemų dėl šios paramos.