.
Norvegijos sveikatos tarnybos vertėjas
Informaciją apie savo sveikatą, ligą ir gydymą turite gauti jums suprantama kalba. Jei jums sunku suprasti ir kalbėti norvegų kalba, turite teisę į vertėją į jūsų pageidaujamą kalbą.
Kas turi teisę į vertėją?
Jei nesuprantate, kas sakoma, ir negalite pasakyti, ko jums reikia, turite teisę į vertėją jūsų pasirinkta kalba. Jūs galite turėti teisę į vertėją, net jei kasdien kalbate norvegų kalba.
Kas užsako vertėją?
Už kvalifikuoto vertėjo užsakymą atsakinga sveikatos priežiūros tarnyba.
Gali būti sunku nustatyti, ar reikia vertėjo. Ar reikia vertėjo, daugiausia vertina medicinos personalas. Taip pat galite pasakyti, jei manote, kad vertėjo reikia, pavyzdžiui, susitardami dėl susitikimo. Taip pat galite paskambinti į sveikatos priežiūros tarnybą ir paprašyti rezervuoti vertėją jūsų kalba.
Internetiniai ar telefoniniai vertėjai kartais gali būti gera vertėjo alternatyva.
Būtent Vertėjų žodžiu įstatymas numato, kad valstybės institucijos privalo naudotis kvalifikuotų vertėjų paslaugomis.
Kas gali interpretuoti?
Vertėjas turi būti apmokytas vertėjas.
Vaikai negali būti naudojami vertimams. Kvalifikuoto vertėjo taip pat neturėtų pakeisti kiti giminaičiai ar žmonės, kurie nėra išmokyti versti žodžiu.
Į ką reikėtų atkreipti dėmesį naudodamiesi vertėju?
Svarbu, kad sveikatos tarnybai tiksliai nurodytumėte, kokia kalba jums labiau patinka.
Užsakius vertėją pokalbiui, svarbu atvykti sutartu laiku. Jeigu negalite atvykti sutartu laiku, atšaukti reikia ne vėliau kaip prieš 24 val. Jei ne, už konsultaciją reikia susimokėti. Ypač svarbu tai nepamiršti užsakant vertėją.
Kas yra vertėjas ir kokios vertėjo pareigos?
Toks asmuo yra įpareigotas laikytis konfidencialumo ir negali niekam nepasakoti apie tai, kas išėjo iš interpretuoto pokalbio.
Vertėjui tereikia išversti tai, kas buvo pasakyta, o ne patarti ar pridėti savo nuomonę. Vertėjas turi būti neutralus ir nepriimti jokios pusės.
Kaip pacientas esate susijęs su medicinos personalu. Todėl bet kokius klausimus reikia kreiptis į medicinos personalą, o ne į vertėją.
Kas moka už vertėją?
Sveikatos priežiūros pacientui vertėjas yra nemokamas. Išimtis, kai einate pas odontologą, tuomet turite mokėti už vertėją.
. Galite skųstis
Jei nesulaukiate vertėjo, net jei manote, kad jums jo reikia, galite skųstis įstaigai, kurioje sergate. Taip pat galite pateikti skundą Staroste savo apskrityje, Pacientų ir vartotojų teisių kontrolierė arba Lygybės ir diskriminacijos ombudsmenas .
Jei nesate patenkintas vertėju, galite pateikti skundą įstaigai, kurioje esate pacientas.
