. 
Istoria mea
Am venit în Norvegia în 2012.
În același an am început să lucrez într-un hotel din centrul orașului Oslo.
După câțiva ani, hotelul și-a schimbat mâinile și a fost închis. Am găsit un alt loc de muncă la Helt Opplagt ca renhold și mai târziu ca cantinanamedarbeider. Am lucrat în ambele posturi până la accidentul petrecut pe 20.11.2017 noiembrie XNUMX în timp ce făceam curățenie în birourile din centrul orașului Oslo.
Accident la locul de muncă
Ca de fiecare data am fost in baie si am deschis usa larg punand un opritor sub usa sa nu se inchida usa pentru ca avea instalat un arc care inchidea automat usa.
În timp ce întindeam mâna după hârtie de prosoape, opritorul ușii s-a desprins și ușa s-a trântit în fața mea cu toată forța. Îmi sângera nasul și eram amețit. Am decis că trebuie să merg la bucătărie și să-mi pun ceva rece pe față pentru că durerea era foarte urâtă. În drum spre bucătărie, m-am întâlnit cu un prieten care a spus că arăt rău și ar trebui să plec acasă. La început am rezistat, dar am ajuns la concluzia că are dreptate pentru că nu mă simțeam prea bine și am decis că dacă mă culc mă voi simți mai bine.
Consecința accidentului
Când am ajuns acasă, mi-am pus gheață pe față, dar mă durea capul ca naiba. M-am trezit dimineața cu multă durere și amețeli și mi-a fost groaznic de rău, dar a trebuit să merg la serviciu la cantină. După ce a venit Kristina (fata care lucra la recepție), vorbea cu mine, dar bănuiesc că nu i-am răspuns pentru că a spus ceva de genul „ce se întâmplă cu tine” pentru că nu i-am răspuns. Dacă totul este bine?. Mi-a spus să mă așez și i-am spus că am avut un accident cu o seară înainte și ușa m-a lovit în față. Ea a spus că cheamă o ambulanță.
Nu am vrut să fiu de acord cu asta, așa că a spus că fie va chema o ambulanță, fie ar trebui să merg la legevakt. M-am gândit că voi merge după serviciu și ea a spus fie că merg acum, fie cheamă o ambulanță. Așa că m-am îmbrăcat și am plecat.
Efectele accidentului
La camera de urgenta am fost diagnosticata cu o comotie. Am fost trimis la neurolog, s-au făcut poze etc. Mi s-a dat concediu medical. Am incercat sa ma intorc la munca, dar din pacate durerea de cap nu a disparut, plus ameteli, tulburari de echilibru, probleme de somn, etc. Medicamente pentru durere, somnifere, etc. Nimic nu a ajutat.
Timpul nu vindecă întotdeauna rănile
După câteva luni, medicul meu s-a oferit să mă trimită la SMI (o clinică care se ocupă de durerile cronice). După ce am discutat cu medicul de la SMI, mi s-a refuzat tratamentul pentru că au decis că 3 luni de durere de zi cu zi nu pot fi clasificate drept dureri cronice, iar ei se ocupă doar de astfel de cazuri.
6 luni in sus
Abia dupa 6 luni de la accident si o conversatie amanuntita cu mine, medicul SMI a decis sa ma accepte ca pacient. Am încercat tratamente foarte scumpe precum botox, propofol, anestezie. Din păcate, fără prea multe rezultate.
De asemenea, am folosit multe tipuri diferite de medicamente, am învățat să mă relaxez în timpul zilei, să exersez respirația și să-mi exersez corect corpul (sunt de profesie fizioterapeut, așa că din fericire nu a trebuit să cheltuiesc alți bani mari pe un kinetoterapeut pentru că am reușit eu insumi). Am investit într-un covoraș de specialitate, o pernă și o rolă de acupunctură. Am cumpărat și covorașe speciale de răcire și încălzire. Am cumpărat un abonament la piscină. Aș putea enumera mai multe lucruri pe care a trebuit să le investesc pe cheltuiala mea (fără niciun ajutor din partea companiei de asigurări) pentru a minimiza durerea care mă atacă în fiecare zi.
5 ani și încă luptă cu morile de vânt
Au trecut mai bine de 5 ani de la accident. Viața mea s-a schimbat dramatic. Nu pot planifica nimic pentru a doua zi, darămite câteva zile sau luni. Nu știu dacă, trezindu-mă dimineața, durerea mea de cap va fi atât de ușoară (și este în fiecare zi de dimineața până seara și noaptea) încât voi putea face ce vreau sau dacă va fi atât de urâtă încât a doua zi nu voi putea să mă ridic din pat sau să fac lucruri de bază.
Compania de asigurări subminează medicii specialiști din Norvegia
Nu știu când sau ce provoacă durerea să înceapă. Nu știu cât va dura această durere severă, dacă este de 2 ore sau poate de 6 ore sau poate de 48 de ore. Să trec prin asta și să accept durerea pe care o am în fiecare zi de 5 ani este una, dar să accept că compania de asigurări care ar trebui să mă sprijine este cu totul altceva. Nu am avut niciodată o problemă cu durerile de cap în viața mea până la accident. Când cineva mi-a spus că îl doare capul, am dat din cap și am spus că nu am niciodată o astfel de problemă. Acum îl privesc complet diferit pentru că, din păcate, îl experimentez și eu.
„Diagnosticul medicilor specialiști este fără ambiguitate, ceea ce are ca rezultat imposibilitatea existenței mele normale. Totuși, după cum se dovedește, compania de asigurări știe mai bine și se pronunță împotriva mea, subminându-mi durerea și pe specialiștii care mi-au diagnosticat starea, pe care am suferit-o în urma unui accident de muncă.
Plâns și suferință
3 specialiști de la Fysikalsk medisin og rehabilitering m-au ajutat să accept și să înțeleg durerea mea de cap
Sykehuset Innlandet. (Overlege, Spesialergotherapist, Psykolgspesialist) În timpul unei conversații foarte lungi, de aproape 4 ore, mi-au explicat că nu sunt singur cu o durere de cap. PCS (sindromul post commotio) nu este ușor de diagnosticat. De asemenea, nu este ușor de vindecat. Ei au declarat fără echivoc că, din păcate, nu mi-au putut spune dacă durerea mea de cap va dispărea într-o săptămână, o lună, 1 ani sau dacă va dispărea vreodată. Trebuie să învăț să trăiesc cu ea și să sper că se va întâmpla curând.
Pierderea permanentă a capacității de lucru
Mi-au spus ce să fac în caz de durere de cap severă sau ușoară, deși nu întotdeauna va ajuta.
O altă provocare și lucru deloc ușor de acceptat pentru mine a fost mesajul medicului că la 38 de ani nu sunt 100% capabil să lucrez și voi fi în pensie de invaliditate. Eu care am muncit mereu din greu, plin de energie și spontaneitate. Eu căreia îmi place activitatea și despre care se spunea că sunt mereu plină de mine peste tot. Nu este ușor să accept că nu-mi pot trăi viața din plin așa cum era înainte de accident. Vin zilele în care nu pot să mă ridic din pat, să fac curat în casă, să pregătesc cina sau pur și simplu să mă îmbrac. Desigur, mi-am dat seama că nu pot lucra în fiecare zi pentru că sănătatea mea nu mi-a permis, dar tot era greu de acceptat.
O abordare complet nouă a vieții și o luptă constantă, nu numai pentru sănătate
Încerc să fiu o persoană pozitivă și zâmbitoare, deși uneori sunt doar aparențe. Sunt zile în care durerea este pur și simplu insuportabilă și este imposibil de ascunde cât de mult și greu este de înfruntat.
Asigurătorul, ca un călă, ucide și subminează faptele
Am raportat accidentul companiei de asigurări pe care angajatorul meu a cumpărat-o asigurare pentru toti angajatii. După cum sa dovedit, compania de asigurări există doar pentru a colecta prime și pentru a distruge oameni. Am început să caut ajutor. Am citit diverse informatii despre accidente de munca. Ce ar trebui să fac, unde să raportez etc. Din păcate, majoritatea oamenilor care au avut un accident la locul de muncă și au contribuit la site-urile web despre accidente au spus același lucru:
„Nu are sens, oricum nu poți face nimic, am trecut prin asta” „Nu poți câștiga împotriva companiei de asigurări” „Ai nevoie de un avocat bun și e teribil de scump” „Am luat 20 de la compania de asigurări și mi-au spus să mă pierd”
În general, doar recenzii negative și care nu cred în justiție. Majoritatea celor care au avut un accident au renunțat imediat. Cei care au încercat au renunțat într-o etapă ulterioară a luptei cu companiile de asigurări. Am vrut să știu cum arată cu adevărat. Nu credeam că după accidentul care mi-a schimbat viața, Lloyds se va spăla pe mâini de el.
Lupta abia a început
Nu am primit răspunsuri de la ei de aproape doi ani, așa că am decis să consult un avocat.
La 02.01.2019 am solicitat consiliere juridică la firma de avocatură „Ness Lundin” din Oslo, Anders Hauge a devenit avocatul meu.
Anders a trimis în numele meu companiei „Matrix” astfel de informații pe care le-am primit de la angajatorul meu (ulterior s-a dovedit că este doar o agenție care vinde asigurări de la alte companii și toate reclamațiile sau eventualele compensații trebuie direcționate către compania de asigurări.
Lloyds Insurance Company SA împotriva avocatului Reprezentantului General pentru Norvegia Espen Komnæs
De la început compania a fost ignorantă și mai târziu arogantă, manipulând faptele, ridiculizându-mă și hărțuindu-mă. (în cele ce urmează, voi descrie comportamentul companiei confirmându-mi sentimentele față de asigurător).
După o scrisoare din partea avocatului meu, compania a declarat (în ciuda faptului că le-a trimis dovada că i-am contactat după accident, trimițând documentele relevante) că nu cunoaște niciunul dintre accidentele mele. Următoarea etapă a discuțiilor cu asigurătorul a adus rezultate slabe. De foarte multă vreme, compania a ignorat scrisorile avocatului meu și solicitarea ca firma să mă ajute financiar în vreun fel pentru că nu pot lucra din cauza unui accident și îmi este greu să mă descurc. Nici măcar nu s-au adresat. A trebuit să acopăr costuri uriașe legate de tratament, rețete, medici, tomografii etc., în ciuda faptului că aveam asigurare.
Lloyds a ignorat complet faptele și dovezile
Timp de aproape doi ani, „Lloyds” a ignorat complet faptele și dovezile (raportul ambulanței și spitalului, yrkeskade, raport post-accident, compania mea raportând accidentul către Nav, decizie de schimbare uși de către firma unde s-a produs accidentul etc.) Pentru ei accidentul nu s-a întâmplat deloc la locul de muncă. Au tot spus că accidentul s-ar fi putut întâmpla oriunde și în orice moment. Lui Lloyds i-au luat aproape 4 ani să recunoască că accidentul chiar a avut loc. Din păcate, accidentul are și alte consecințe asupra sănătății pentru mine, care continuă, dar compania „Lloyds” susține în continuare că sunt bine.
Supraveghere totală
În fiecare scrisoare către avocatul meu, ei denaturează date, mărturii, fapte, inventează povești care nu s-au întâmplat niciodată (un câine m-a mușcat în față, un câine m-a atacat) și chiar cum a arătat accidentul în sine (în ciuda conversației mele detaliate cu persoana responsabila cu raportarea accidentului).si face fotografii). Mi-au cerut dosarele medicale în Norvegia (aceasta este întreaga istorie de 10 ani) și au avut acces la fiecare. o conversație privată pe care am avut-o cu medicul înainte și după accident. Bineînțeles, am fost de acord pentru că, dacă aș refuza, l-ar folosi împotriva mea pentru a le ascunde ceva. Totuși, trebuie să remarc că nu mi-a fost ușor, știind că toate conversațiile mele private despre cele mai intime chestiuni precum sănătatea mea vor fi citite de nimeni nu știe câți oameni și disecate doar pentru a găsi ceva despre mine.
Am simțit că cineva îmi fură intimitatea. Nimeni de la compania de asigurări nu s-a gândit nici măcar o secundă ce am simțit eu. De parcă nu ar fi suficient, pentru că au primit deja toate fișele medicale de la 10 ani, au spus că vor fișele mele medicale și din afara Norvegiei (Polonia, Irlanda și Anglia). Desigur, pot doar să ghicesc că „Lloyds” citind fișele medicale a vrut să găsească ceva care să dovedească că am avut probleme de sănătate sau dureri de cap înainte de accident. Nu era așa ceva, așa că nu l-au putut găsi. Au cerut mai mulți ani în urmă. Este complet de neînțeles pentru mine.
Lloyds și experți care acționează sub dictat
Deși au trecut mai bine de 5 ani de la accident, nimeni de la compania de asigurări „Lloyds” nu s-a obosit să mă cunoască personal. Niciunul dintre medicii numiți de Lloyds care a făcut un raport despre accidentul și sănătatea mea (doar pe baza a ceea ce a aflat de la compania de asigurări) nu m-a văzut și nici măcar nu a schimbat un singur cuvânt cu mine.
Compania nu recunoaște opinia medicilor independenți de la spitalul din Oslo (deși întâlnirea a avut loc față în față cu mine și 3 medici). Nu accepta parerea unui neurolog angajat la Nav, a unui medic oftalmolog sau a unui optometrist, pentru ei conteaza doar parerea a 2 medici care sunt angajati... de la sine. În mod clar, făcând o bătaie de joc de medicii specialiști din Norvegia.
Orice pentru a evita răspunderea
Lloyds a angajat un „expert” care a mers (la 2 ani de la accident) la fața locului și a oferit o descriere foarte lungă a ceea ce a făcut și a documentat la fața locului. Raportul comentat de doamna Kjesti S. pur si simplu si fara nicio ezitare ma bate joc de mine. Nu știu cum poți trata o persoană care a fost rănită într-un astfel de accident, dar se pare că această doamnă acceptă astfel de standarde. Raportul include fotografii ale toaletei în care s-a produs accidentul. Din fotografiile și descrierea acestei doamne, ușa toaletei se deschide spre exterior și stăteam înăuntru, așa că nu am cum să fiu lovit în față de ușă.
El râde literalmente de mine spunând că clientul nu ar fi putut fi rănit și dând de înțeles că mă inventez. Doar doamna Marianne nu și-a făcut treaba și nu a citit cu atenție descrierea accidentului prezentată de mine, în urma căreia a făcut fotografii la o toaletă proastă! Ușa s-a deschis spre interior în timpul accidentului.
De multe ori am vrut să renunț pentru că nu mai aveam puterea să răspund la fiecare acuzație sau provocare neadevărată. Nu numai că a trebuit să fac față durerilor zilnice, ci și cu „Crowford”. Din cauza faptului că lucram doar cu jumătate de normă și eram în concediu medical și nu aveam sprijin de la Lloyds. A trebuit să mă mut din Oslo. Pur și simplu nu îmi permiteam chirie, medicamente, doctori și, pe deasupra, uneori nu mă puteam ridica din pat să-mi pregătesc micul dejun sau să merg la bucătărie să iau apă, așa că aveam nevoie de ajutor cu lucrurile de zi cu zi.
Familie
Din fericire, am avut sprijinul iubitului meu, care, știind de situația mea, mi-a oferit să mă mut la el, unde să-și minimizeze costurile de trai și să poată avea grijă de mine.
Din păcate, după 5 ani de luptă pentru argumente, dovezi, rapoarte etc. „Lloyds” susține în continuare că accidentul nu are consecințe. M-am gândit că atunci când vor accepta în sfârșit faptul că am avut un accident, vor accepta și faptul că accidentul a avut consecințe asupra sănătății cu care mă lupt până în ziua de azi și nimeni nu știe cât va dura.
Am greșit din nou. Nu am avut de ales decât să merg în instanță. Din păcate, toate costurile revin pe mine. A trebuit să plătesc 230.000 NOK în contul avocatului meu pentru a începe cazul, avocat și toate costurile suplimentare! Nicio bancă (deși nu am luat niciodată niciun credit) nu a fost dispusă să-mi dea vreun împrumut pentru că nu aveam niciun venit, doar o indemnizație de reabilitare de 13.000 nok pe lună. Iubitul meu și acum soțul meu au contractat un împrumut cu capital propriu și i-au plătit avocatului meu suma menționată. Din păcate, nu s-a terminat aici. Instanța a decis că dorește să numească un medic al instanței (cost 50-000 NOK) Costurile sunt în sarcina mea ca persoana care a început cazul în instanță.
Deci, din nou, este pe umerii mei (sau mai bine zis ai mei, a soțului meu și a întregii familii) să găsesc și să împrumut în total 100000 nok (medic de instanță, martor, acte) și să plătesc în contul avocatului. Ar trebui să renunț? La urma urmei, despre asta este compania de asigurări. Pentru ca eu să renunț.
David și Goliat
Cum aș putea altfel să caut ajutor și să îmi revendic drepturile de la Lloyds? Doar prin instanțe. Înțeleg acum de ce atâtea accidente de muncă nu sunt raportate. Câți oameni renunță pentru că știu că nu vor putea lupta din cauza costurilor uriașe și a conștientizării că suntem oameni obișnuiți și trebuie să luptăm cu o companie mare și bogată de asigurări.
Nu contează în această chestiune dacă suntem polonezi, norvegieni sau de altă origine. Doar că nu mulți oameni își permit să găsească 320 NOK pentru a lupta pentru ei. Oricine decide să lupte își dă seama că câștigarea unei sume atât de mari este o provocare, un risc și un sacrificiu uriaș, pentru că nu există nicio garanție că cazul va fi câștigat. Ca să nu mai vorbim de stresul cu care ne confruntăm eu și familia mea încă de la începutul acestui caz.
În toată această chestiune, mă întreb dacă guvernul este obligat de către guvern să asigure fiecare angajat, indiferent dacă este o firmă cu un singur angajat sau o companie imensă care angajează mii dintre ei. Angajatorul cheltuiește o mulțime din banii noștri pe asigurări în fiecare lună. Avem un sentiment de „securitate” că, în caz de accident, compania de asigurări va face față provocării și își va îndeplini obligația de a ajuta persoana vătămată în munca angajatului. Companiile de asigurări trebuie să înceapă să-și îndeplinească obligațiile. Nu se poate ca pentru ei să conteze doar profitul și nu binele oamenilor!
Nu voi renunța și cu sprijinul soțului, familiei și prietenilor mă voi lupta! Dacă cineva a avut un accident de muncă și are aceeași experiență sau o experiență similară, vă rugăm să mă contactați pe e-mailul meu: [e-mail protejat]
Vom afla cât de mare suntem un grup și dacă putem face ceva în lupta împotriva asigurătorilor necinstiți.
Cele mai bune gânduri
Malgorzata Calka-Ruud
Medici care m-au diagnosticat cu sindromul post commotio (durere cronică posttraumatică)
22.05.19/XNUMX/XNUMX Neurologisk poliklinikk Ulevål
13.08.2020 Fysikalsk medisin og reabilitare
Sykehuset Innlandet (Overlege, Spesialergotherapist, Psykolgspesialist) 3 medici care au stat aproape 4 ore vorbind cu mine
Spesialist I Øre-Nese-Hals Oslo
Maria A Lege fra Oslo
Sanvika Nevrosenter Spesialist Neurologie
Ortoptist
Sindromul post commotio – langvarig hjernerystelse (fysioterapen.no)
Este perfect descris si simptomele care apar, au aparut sau inca apar la mine
simptome:
Simptome după comoție
- Dureri de cap
- Amețeli
- Oboseală
– Iritabilitate
- Anxietate
- Insomnie
- Pierderea concentrării și a memoriei
– Zgomote în urechi
- Vedere încețoșată
- Sensibilitate la zgomot și lumină
