.
Переводчик в Норвежской службе здравоохранения
Вы должны получать информацию о своем здоровье, болезни и лечении на понятном вам языке. Если вам трудно понимать и говорить по-норвежски, вы имеете право на переводчика на предпочитаемый вами язык.
Кто имеет право на переводчика?
Если вы не понимаете, о чем идет речь, и не можете сказать то, что вам нужно, вы имеете право на переводчика на выбранный вами язык. Вы можете иметь право на услуги переводчика, даже если вы ежедневно говорите по-норвежски.
Кто заказывает переводчика?
Служба здравоохранения несет ответственность за заказ квалифицированного переводчика.
Определить, нужен ли переводчик, может быть сложно. Именно медицинский персонал в основном оценивает, нужен ли переводчик. Вы также можете сказать, нужен ли вам переводчик, например, при записи на прием. Вы также можете позвонить в службу здравоохранения и попросить заказать переводчика на ваш язык.
Онлайн-переводчики или переводчики по телефону иногда могут быть хорошей альтернативой устному переводчику.
Именно Закон о переводчиках предусматривает, что государственные учреждения обязаны пользоваться услугами квалифицированных переводчиков.
Кто может интерпретировать?
Переводчик должен быть обученным переводчиком.
Дети не могут быть использованы для переводов. Другие родственники или люди, не обученные переводу, также не должны заменять квалифицированного переводчика.
На что следует обратить внимание при использовании переводчика?
Важно, чтобы вы точно сообщили службе здравоохранения, какой язык вы предпочитаете.
После того, как переводчик был заказан для интервью, важно прибыть в оговоренное время. Если вы не можете прийти в оговоренное время, вы должны отменить бронирование как минимум за 24 часа. Если нет, то за консультацию придется заплатить. Особенно важно помнить об этом при заказе переводчика.
Кто такой переводчик и каковы обязанности переводчика?
Такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность и не может никому рассказывать о том, что получилось в результате переведенного разговора.
Переводчику нужно только перевести сказанное, а не давать советы или добавлять собственные мнения. Переводчик должен быть нейтрален и ни на чьей стороне.
Как пациент, вы относитесь к медицинскому персоналу. Поэтому любые вопросы следует адресовать медицинскому персоналу, а не переводчику.
Кто платит переводчику?
Для медицинского пациента переводчик предоставляется бесплатно. Исключением является то, что когда вы идете к стоматологу, вам приходится платить за переводчика.
. Вы можете жаловаться
Если вы не получаете переводчика, даже если считаете, что он вам нужен, вы можете пожаловаться в учреждение, в котором вы находитесь. Вы также можете подать жалобу старосте вашего уезда, Уполномоченный по правам пациентов и пользователей Lub Омбудсмен по вопросам равенства и дискриминации .
Если вас не устраивает переводчик, вы можете подать жалобу в учреждение, где вы являетесь пациентом.
