Rozdelení a neistí ohľadom výhod a dôsledkov novej generatívnej AI

Štúdiu vykonal analytický inštitút YouGov v mene nórskeho úradu Ochrana dát a Nórska technologická rada. V termíne od 22. do 25 januára 2024 sa uskutočnilo celkovo 1009 XNUMX online rozhovorov s reprezentatívnou vzorkou obyvateľov Nórska vo veku 18 a viac rokov.

Hlavné závery:

• Viac ako polovica respondentov (58 %) nikdy nevyskúšala nástroj využívajúci generatívnu AI*
• Väčšina ľudí vo vekovej skupine 18 až 29 rokov (79 percent) vyskúšala jeden alebo viac nástrojov
• Používa sa najmä ChatGPT (29 %) a Snapchat's My AI (16 %).
• Tieto nástroje sa využívajú predovšetkým na súkromné ​​účely (76 %), v menšej miere v práci (26 %) a v škole/školstve (20 %).
• Respondenti sú rozdelení a neistí, pokiaľ ide o užitočnosť a vplyv nástrojov umelej inteligencie na spoločnosť
• Väčšinu (59 percent) znepokojuje, ako umelá inteligencia využíva naše osobné údaje
• Používatelia nástrojov AI sú v súvislosti s nástrojmi optimistickejší ako tí, ktorí ich nepoužívali

Zdieľané a neisté

Aký je náš postoj k umelej inteligencii? Vidíme potenciál alebo hrozbu? Respondentov sme požiadali, aby zvážili rôzne vyjadrenia o celkovom vplyve umelej inteligencie na spoločnosť, jej užitočnosti v... súkromný život, v práci a v škole a na pomoc pri zvládaní duševných chorôb.

Až na pár výnimiek z odpovedí vyplýva, že sme v tejto technológii rozdelení a neistí. Nie sme si istí, či to môže byť užitočné pre nás samých, ale ani to, ako vstup umelej inteligencie ovplyvní spoločnosť ako celok.

Asi 1 zo 4 Nóri úplne alebo čiastočne súhlasia súhlasí s tým, že umelá inteligencia je pre Nórsko dobrou správou, pričom približne rovnaký počet s týmto tvrdením úplne alebo čiastočne nesúhlasí. Takmer polovica odpovedá, že ani nesúhlasí, ani nesúhlasí, alebo že nevie.

Na otázku o užitočnosti umelej inteligencie v práci, škole a vo voľnom čase sú odpovede viac-menej rovnaké. Len 28 percent úplne alebo čiastočne súhlasia s tým, že umelá inteligencia im môže pomôcť zjednodušiť profesionálne úlohy alebo im pomôcť v ich tvorivých procesoch. O niečo väčšie percento sa domnieva, že sa oplatí spárovať každodenné úlohy s umelou inteligenciou (33 %). V školskom kontexte len 27 percent vidí potenciál v personalizovaných asistentoch AI a 31 percent úplne alebo čiastočne nesúhlasia s tým, aby študenti dostali takúto ponuku.

Prečítajte si tiež: Elektrina – čo by mal vedieť každý

Obavy z používania osobných údajov umelou inteligenciou

Vývoj a školenie nástrojov generatívnej umelej inteligencie, ako je ChatGPT, využíva obrovské množstvo údajov, ktoré boli „zoškrabané“ z internetu, vrátane osobných údajov. Niektoré služby využívajú aj obsah zverejnený používateľmi, t. j. našu interakciu s nimi (takzvané „nápovedy“), na ďalšie školenie a rozvoj služieb. Strata prehľadu o tom, na čo slúžia informácie, predstavuje výzvu na ochranu súkromia.

Skutočnosť, že až 59 percent úplne alebo čiastočne súhlasia s tým, že ich znepokojuje, ako umelá inteligencia využíva osobné údaje, naznačuje, že ide o pomerne známu výzvu. Zároveň 31 percent si nie je istý alebo nevie, či s týmto tvrdením súhlasí alebo nie.

Keď sa pozrieme na to, ako na toto tvrdenie reagujú tí, ktorí použili jeden alebo viac nástrojov AI, a porovnáme ich s tými, ktorí takýto nástroj nepoužili, nenájdeme žiadne významné rozdiely. Toto je jediné tvrdenie, na ktorom sa obe skupiny zhodujú.

Psychológ AI – nie, ďakujem!

Vidíme, že Nóri sú vo všeobecnosti skeptickí k využívaniu umelej inteligencie v službách na riešenie každodenných úloh v práci, škole a vo voľnom čase. Ak sa pozrieme na intímnejšie využitie, skepsa ešte narastá.

Viac ako polovici Nórov (54 %) sa nepáči myšlienka psychológa AI a 16 % sa nepáči. nie je mu cudzí. Tvoria oveľa väčšie percento z nich mladí ľudia vo veku 18 až 29 rokov (24 %) a 30 až 39 rokov (24 %), zatiaľ čo len 8 % ľudia vo veku 60 a viac rokov by zvážili to isté.

Prečítajte si tiež:  Rok 2023 je slabý z hľadiska nových stavebných povolení: Ťažké časy v stavebníctve

Umelá inteligencia ako konverzačný partner pre osamelých ľudí

Väčšie percento však súhlasí s tým, že AI môže fungovať ako konverzačný partner pre osamelých ľudí. 28 percent sa domnieva, že by to mohla byť užitočná aplikácia pre umelú inteligenciu a vynikajú tu aj mladí ľudia. Až 45 percent ľudia vo veku 18-29 rokov veria, že umelá inteligencia je na takýto účel vhodná, pričom najviac nesúhlasia ľudia nad 60 rokov.

57 percent úplne alebo čiastočne súhlasí s tým, že ľudský aspekt umelej inteligencie je desivý. Verí tomu oveľa väčšie percento žien ako mužov a a starší ľudia nad 60 rokov ako mladší ľudia.

Používatelia AI sú pozitívnejší

Tí, ktorí tvrdia, že vyskúšali jeden alebo viac nástrojov, sú okrem jeden vyhlásenia, oveľa viac kladný postoj na umelú inteligenciu ako tí, ktorí sa o to nepokúsili.

16 % opýtaných uviedlo, že umelá inteligencia je pre Nórsko dobrou správou. ľudia, ktorí nevyskúšali nástroje AI, odpovedali, že úplne alebo čiastočne súhlasili, zatiaľ čo 46 percent tí, ktorí používajú nástroje AI, reagovali rovnako.

Najväčší rozdiel je v tom, ako skupiny hodnotia užitočnosť nástrojov AI. Kým 17 percent ľudia, ktorí nemajú skúsenosti s nástrojmi, úplne alebo čiastočne súhlasia s tým, že sparring s umelou inteligenciou môže byť užitočný pri každodenných úlohách, 56 percent užívatelia hovoria to isté. Podobne 14 percent neužívateľov verí, že nástroje môžu byť užitočné v pracovnom kontexte, v porovnaní so 48 percentami používateľov.

Schopnosť umelej inteligencie vydávať sa za ľudské bytosti

Rozdiel je menší, pokiaľ ide o schopnosť umelej inteligencie vydávať sa za ľudské bytosti. 61 percent neužívateľov úplne alebo čiastočne súhlasí s tým, že táto funkcia je strašidelná, v porovnaní s 53 percentami používateľov.

Výrazne vyšší podiel používateľov ako neužívateľov si pri viacerých výrokoch zvolil možnosť „Ani súhlasím, ani nesúhlasím“, zatiaľ čo neužívatelia si oveľa častejšie vybrali jednoznačnejšiu možnosť „Neviem“. To môže naznačovať, že aj tí, ktorí majú skúsenosti s nástrojmi AI, zistia, že im chýba prehľad a že je ťažké zaujať stanovisko k hypotetickým scenárom, pre ktoré ešte neboli vyvinuté služby.

Je vidieť, že tí, ktorí majú skúsenosti s nástrojmi AI, sú vo všeobecnosti oveľa pozitívnejšie ako tí, ktorí rovnaké skúsenosti nemajú. Až na jeden bod: Rovnako sa zaujímajú o to, ako AI používa ich osobné údaje.

Dajte nám like na Facebooku a zdieľajte náš príspevok s ostatnými

Zdroj: Datatilsynet, Foto: pixabay

Prečítajte si tiež: Využite množstvo zliav s aplikáciou mObywatel