Autoriteti Shëndetësor Norvegjez, Agjencia Norvegjeze e Barnave dhe Agjencia Norvegjeze e Barnave Mbrojtja e Konsumatorit si pjesë e aktiviteteve të përbashkëta të mbikëqyrjes, ata zbuluan një pjesë të konsiderueshme të marketingut të paligjshëm të kryer nga klinikat që ofronin trajtime kozmetike.
– Kjo është serioze, joetike dhe e paligjshme – thotë Bente Øverli, drejtor i Autoritetit Norvegjez për Mbrojtjen e Konsumatorit.
Gjithsej 40 klinika morën letra nga të paktën një autoritet rregullator që kërkonte heqjen e reklamave të paligjshme dhe dy klinika morën njoftime për akuza për shkelje. 10 prej klinikave kanë marrë shkresa nga më shumë se një inspektorat sepse funksionojnë në kundërshtim me disa rregullore të ndryshme.
Në kuadër të fushatës së mbikëqyrjes “Injection Akcja”, në rrjetet sociale dhe në faqet e klinikave u zbuluan sasi të mëdha reklamash të paligjshme të trajtimeve kozmetike.
– Ajo që kemi parë tani në aksionin tonë të përbashkët është edhe serioze, joetike dhe e paligjshme. Ne e shohim veçanërisht shqetësues që marketingu i klinikave në mediat sociale synon një grup të ri dhe potencialisht të cenueshëm, thotë Bente Øverli, drejtor i një departamenti në Autoritetin Norvegjez të Mbrojtjes së Konsumatorit.
Të tre agjencitë tani presin që klinikat të mësojnë rregulloret dhe të pastrojnë.
Shkelje të rënda
Është e paligjshme vendosja e barnave me recetë si toksina botulinum (p.sh. Botox, Azzalure, Vistabel) në treg. Për shembull, një klinikë nuk mund të postojë një video TikTok të dikujt që injekton Botox. Ne gjetëm disa shembuj të tillë gjatë aktiviteteve të vëzhgimit.
Reklamimi i trajtimeve kozmetike duke përdorur pajisje mjekësore si mbushësit e buzëve është i ligjshëm, por ka kufizime të qarta mbi të cilat mund të përdoren pretendimet dhe masat.
Për shembull, nuk mund të:
- Trego para dhe pas fotove
- Përdorni formulimin negativ për ndryshimet natyrore të trupit
- Mos informoni për kërcënimet e mundshme
Aksioni zbuloi se shumë njerëz po shkelnin ligjin në këto pika. Është gjithashtu e zakonshme që të vendosen në treg përdorime të produkteve të injektimit të ndryshme nga ato të përshkruara në udhëzimet për përdorimin e pajisjeve mjekësore dhe jashtë zonës së miratuar të përdorimit të produkteve medicinale. Alsoshtë gjithashtu rreptësisht e paligjshme.
Marketingu gjithashtu nuk duhet të jetë ofendues, të krijojë paragjykime ndaj ndryshimeve normale trupore ose të kontribuojë në paragjykimet e trupit tek fëmijët dhe të rinjtë.
Ndikon të miturit - kontribuon në presionin e trupit
Agjencia Norvegjeze për Mbrojtjen e Konsumatorit u ka dërguar letra gjithsej 34 klinikave që ata besojnë se po kryejnë marketing të paligjshëm në TikTok dhe Instagram. Gjetjet janë serioze sepse kanë të bëjnë me të miturit.
– Fëmijët dhe të rinjtë nuk duhet të ekspozohen ndaj mesazheve reklamuese se si mund të ndryshojnë pamjen e tyre me trajtime kozmetike kur janë në rrjetet sociale. Një marketing i tillë mund të kontribuojë në presionin e trupit dhe është i paligjshëm, thotë Øverli.
Aktivitetet e mbikqyrjes zbuluan shumë shembuj të marketingut duke përdorur mjete që tërheqin fëmijët, si humori, muzika, filtrat, emoticonet, zbritjet dhe të ngjashme.
– Kur marketingu publikohet pa censurë edhe në platformat e përdorura kryesisht nga fëmijët dhe adoleshentët, rruga drejt shkeljes së ligjit është e shkurtër, thekson Øverli.
Dënimi financiar
Agjencia Norvegjeze e Barnave u ka dërguar letra shtatë klinikave që ata besojnë se nuk janë në përputhje me rregulloret në lidhje me marketingun e tyre në faqet e internetit dhe mediat sociale. Të dy klinikat kishin shkelje aq serioze sa Agjencia Norvegjeze e Medikamenteve raportoi akuza për shkelje prej rreth 800 NOK.
Agjencia Norvegjeze e Barnave kreu një fushatë të ngjashme verën e kaluar, gjatë së cilës u zbulua se disa klinika ishin të angazhuara në marketing të paligjshëm. Ata morën një vendim për ndalimin e reklamave të paligjshme dhe gjobat e detyrueshme. Fushata e inspektimit të këtij viti është vazhdimësi e gjetjeve dhe udhëzimeve të vitit të kaluar.
– Është shumë zhgënjyese që ne ende shohim kaq shumë reklama të paligjshme. Ne i kushtuam shumë burime drejtimit të industrisë në periudhën pas fushatës së vitit të kaluar. Tani paralajmërojmë kundër përdorimit të sanksioneve më të ashpra, siç janë tarifat e shkeljes, thotë menaxheri i njësisë në Agjencinë Norvegjeze të Mjekësisë, Unni Hjelmaas.
Lexoni gjithashtu: Norvegji – Oslo, fjorde, natyrë dhe atraksione që presin turistët
Profesionistët e kujdesit shëndetësor krijojnë ideale të pashëndetshme
Autoriteti Shëndetësor Norvegjez gjeti gjithashtu shkelje të qarta të ligjit në të 10 klinikat që hetuan gjatë fushatës. Disa klinika përdorën në marketingun e tyre, ndër të tjera, fotot para dhe pas procedurave kozmetike dhe terma të vlefshëm si "buzëqeshja e dhëmbëve" dhe "mami barku".
– Këto janë metoda marketingu që mund të çojnë në presion fizik dhe janë të paligjshme, thotë drejtoresha e departamentit të Autoritetit Shëndetësor Norvegjez, Anne Myhr.
Shpesh, vetë personeli mjekësor qëndron pas marketingut të trajtimeve kozmetike.
– Ne e marrim shumë seriozisht faktin që personeli mjekësor kontribuon në krijimin e një ideali trupor jo të shëndetshëm, veçanërisht tek të rinjtë. Ofruesit e kujdesit shëndetësor duhet të jenë veçanërisht të kujdesshëm në hartimin e marketingut të trajtimeve kozmetike në mënyrë që të mos synojnë të miturit ose të kontribuojnë në shtypjen e trupit tek fëmijët, thotë Myhr.
Klinikat e hetuara nga Autoriteti Shëndetësor Norvegjez janë njoftuar për urdhrat për heqjen e marketingut të paligjshëm.
– Për më tepër, duam t'i hedhim një vështrim më të afërt mjekut që punon si mjek në shumë klinika. Ne duam të kontrollojmë nëse ai vepron në mënyrë profesionale dhe kujdeset për pacientët në mënyrë të kënaqshme, thotë Myhr.
Bashkëpunimi ishte i rëndësishëm
Kjo është hera e parë që agjencitë bashkojnë forcat në një aksion të tillë. Bashkëpunimi ishte i rëndësishëm sepse të tre agjencitë kanë funksione të afërta mbikëqyrëse.
– Është shumë mirë që agjencitë të kryejnë një veprim të tillë për të zbuluar lojtarët e paskrupullt që luajnë nën presion fizik ndaj fëmijëve nën 18 vjeç. Kjo është punë e rëndësishme dhe ne kemi bërë ndryshime në ligj dhe rregullore në lidhje me trajtimet kozmetike, injeksionet dhe tregtimin e trajtimeve të tilla për fëmijët nën 18 vjeç, thotë ministrja e Shëndetësisë dhe Kujdesit Ingvild Kjerkol.
Ministria e Fëmijëve dhe Familjeve është e shqetësuar se çfarë ekspozohen fëmijët dhe të rinjtë në rrjetet sociale.
- Media sociale nuk janë hapësira boshe. Fëmijët dhe të rinjtë duhet të mbrohen nga marketingu i paligjshëm, dhe kjo padyshim vlen për shembull, për TikTok, thotë Kjersti Toppe, Ministër i Fëmijëve dhe Familjeve.
– Qeveria ka nisur një rishikim të mbrojtjes së konsumatorit në mediat dixhitale. Ne shikojmë nëse rregulloret dhe zbatimi i tyre mund të bëhen edhe më efektive. Rezultatet e këtij ushtrimi do të japin informacion të dobishëm se çfarë duhet bërë për të forcuar mbrojtjen e konsumatorëve për fëmijët. Dua të shikoj se çfarë mund të mësojmë nga kjo punë si për sa i përket reklamave që kontribuojnë në presionin e trupit dhe marketingut të mediave të tjera dixhitale, thotë Toppe.
Na pëlqeni në Facebook dhe ndajeni postimin tonë me të tjerët. Faleminderit.
Burimi: Forbrukertilsynet
