Autoritatea Norvegiană pentru Sănătate, Agenția Norvegiană pentru Medicamente și Agenția Norvegiană pentru Medicamente Protectia Consumatorului ca parte a activităților comune de supraveghere, aceștia au detectat o parte semnificativă a marketingului ilegal efectuat de clinici care oferă tratamente cosmetice.
„Este grav, neetic și ilegal”, spune Bente Øverli, directorul Autorității Norvegiene pentru Protecția Consumatorilor.
Un total de 40 de clinici au primit scrisori de la cel puțin un organism de reglementare pentru a elimina reclamele ilegale, iar două clinici au primit notificări de acuzații de încălcare. 10 clinici au primit scrisori de la mai mult de un inspectorat, deoarece operează cu încălcarea mai multor reglementări diferite.
În cadrul acțiunii de supraveghere „Acțiunea de injectare”, pe rețelele de socializare și pe site-urile clinicilor au fost detectate cantități mari de publicitate ilegală a procedurilor cosmetice.
„Ceea ce am văzut acum în acțiunea noastră colectivă este atât grav, lipsit de etică, cât și ilegal. Ne pare deosebit de îngrijorător faptul că marketingul pe social media al clinicilor vizează un grup tânăr și potențial vulnerabil, spune Bente Øverli, director de departament la Autoritatea Norvegiană pentru Protecția Consumatorilor.
Toate cele trei agenții se așteaptă acum ca clinicile să revizuiască regulamentele și să curețe.
Încălcări grave
Este ilegală comercializarea medicamentelor eliberate pe bază de rețetă, cum ar fi toxina botulină (de exemplu, Botox, Azzalure, Vistabel). De exemplu, o clinică nu poate posta un videoclip TikTok cu cineva care primește injecții cu Botox. În timpul activităților noastre de supraveghere, am găsit câteva astfel de exemple.
Publicitatea procedurilor cosmetice care utilizează echipamente medicale, cum ar fi materiale de umplere a buzelor, este legală, dar există limite clare la care pot fi folosite revendicări și măsuri.
De exemplu, nu puteți:
- arata fotografii inainte si dupa
- folosiți expresii negative pentru variațiile naturale ale corpului
- nu informați despre posibilele pericole
Acțiunea a relevat faptul că mulți oameni încalcă legea în aceste puncte. De asemenea, este obișnuit ca produsele injectabile să fie introduse pe piață în alte scopuri decât cele descrise în instrucțiunile de utilizare a echipamentului medical și în afara zonei aprobate de utilizare a medicamentelor. De asemenea, este strict ilegal.
De asemenea, marketingul nu ar trebui să fie ofensator, să creeze prejudecăți față de diferențele normale ale corpului sau să contribuie la presiunea corporală în rândul copiilor și tinerilor.
Afectează tinerii – contribuie la presiunea corpului
Agenția Norvegiană pentru Protecția Consumatorului a trimis scrisori către un total de 34 de clinici despre care cred că sunt implicate în marketing ilegal pe TikTok și Instagram. Concluziile sunt grave deoarece privesc minori.
– Copiii și tinerii nu trebuie expuși la mesaje publicitare despre cum își pot schimba aspectul prin proceduri cosmetice atunci când sunt pe rețelele de socializare. Un astfel de marketing poate contribui la presiunea corporală și este ilegal, spune Øverli.
Activitățile de supraveghere au scos la iveală multe exemple de marketing folosind instrumente atrăgătoare pentru copii, cum ar fi umorul, muzica, filtrele, emoticoanele, reducerile și altele asemenea.
– Când marketingul este publicat fără cenzură și pe platforme care sunt utilizate în principal de copii și tineri, drumul spre încălcarea legii este scurt – subliniază Øverli.
Pedeapsa financiară
Agenția Norvegiană pentru Medicamente a trimis scrisori către șapte clinici despre care consideră că nu respectă reglementările privind marketingul lor pe site-uri web și rețelele sociale. Două clinici au suferit încălcări atât de grave încât Agenția Norvegiană pentru Medicamente a raportat acuzații de încălcare a dreptului comunitar de aproximativ 800 NOK.
Agenția Norvegiană pentru Medicamente a desfășurat o campanie similară vara trecută, în timpul căreia s-a descoperit că mai multe clinici erau angajate în marketing ilegal. Au primit decizia de a opri publicitatea ilegală și amenzi obligatorii. Acțiunea de control din acest an este o continuare a constatărilor și instrucțiunilor primite de anul trecut.
„Este foarte dezamăgitor că încă vedem atât de multă publicitate ilegală. Am dedicat o mulțime de resurse conducerii industriei în perioada de după campania de anul trecut. Avertizăm acum împotriva folosirii de sancțiuni mai stricte, cum ar fi taxele de încălcare, spune managerul de unitate la Agenția Norvegiană pentru Medicamente, Unni Hjelmaas.
Citește și: Norvegia – Oslo, fiorduri, natură și atracții care așteaptă turiști
Profesioniștii din domeniul sănătății creează idealuri nesănătoase
Autoritatea de Sănătate din Norvegia a constatat, de asemenea, încălcări clare ale legii în toate cele 10 clinici pe care le-au investigat în timpul campaniei. Mai multe clinici au folosit în marketingul lor, printre altele, fotografii înainte și după proceduri cosmetice și termeni valoroși precum „zâmbet gummy” sau „burtă de mamă”.
„Acestea sunt metode de marketing care pot duce la presiune fizică și sunt ilegale”, spune Anne Myhr, directorul departamentului Autorității Norvegiene de Sănătate.
Personalul medical este adesea în spatele marketingului procedurilor cosmetice.
– Luăm foarte în serios faptul că personalul medical contribuie la crearea idealului unui organism nesănătos, mai ales în rândul tinerilor. Profesioniștii din domeniul sănătății trebuie să fie deosebit de atenți în proiectarea de marketing a procedurilor cosmetice, astfel încât să nu vizeze minorii și să nu contribuie la oprimarea corporală în rândul copiilor, spune Myhr.
Clinicile investigate de Autoritatea Norvegiană de Sănătate au fost notificate cu privire la ordinele de eliminare a marketingului ilegal.
– Mai mult, vrem să aruncăm o privire mai atentă la medicul care lucrează ca medic în multe clinici. Vrem să verificăm dacă acționează profesional și are grijă de pacienți într-o manieră satisfăcătoare, spune Myhr.
Colaborarea a fost importantă
Este prima dată când agențiile își unesc forțele pentru o astfel de acțiune. Cooperarea a fost importantă, deoarece aceste trei agenții au funcții de supraveghere adiacente.
„Este foarte bine că agențiile fac acest lucru pentru a detecta jucători fără scrupule care joacă sub presiune fizică împotriva copiilor sub 18 ani. Aceasta este o muncă importantă și am făcut modificări în legile și reglementările privind procedurile cosmetice, injecțiile și comercializarea unor astfel de proceduri către copiii sub 18 ani, spune ministrul Sănătății și Bunăstării Ingvild Kjerkol.
Ministerul Copiilor și Familiilor este îngrijorat de ceea ce sunt expuși copiii și tinerii pe rețelele de socializare.
„Rețelele sociale nu sunt spații goale. Copiii și tinerii ar trebui protejați de marketingul ilegal, iar acest lucru se aplică, desigur, TikTok, spune ministrul pentru Copii și Familii Kjersti Toppe.
– Guvernul a lansat o revizuire a protecției consumatorilor în media digitală. Ne uităm dacă regulile și aplicarea lor pot fi și mai eficiente. Rezultatele acestui exercițiu vor oferi informații utile despre ceea ce trebuie făcut pentru a consolida protecția consumatorilor în raport cu copiii. Vreau să mă uit la ce putem învăța din această muncă atât în ceea ce privește publicitatea care contribuie la presiunea corporală, cât și alte marketing media digital, spune Toppe.
Like-ne pe Facebook și distribuie postarea noastră altora. Mulțumesc.
Sursa: Forbrukertilsynet
