500 000 kotitaloutta ei saa automaattisesti sähkötukea valtiolta. Syynä on se, että he saavat sähkön ja verkkovuokran erillisillä laskuilla.
– Jos sinua ei laskuteta, eli maksat verkkovuokran suoraan verkkovuokraamolle, talletamme ylimääräisen tukisumman verkkovuokran lisäksi asiakkaan tilille. Haasteena on saada oikea tilinumero, jolle asiakkaat maksavat. Sanoo NRK:n Glitre energi nett -asiakaspäällikkö Espen Lundberg Pedersen.
Neljä viidestä taloudesta saa vuokransa ja laskunsa verkosta sähköä samalla laskulla. Siksi koko valtiontuki vähennetään laskusta.
Sen sijaan puoli miljoonaa kotitaloutta saa kaksi laskua - yhden verkkovuokrasta ja toisen sähköä. Koska sähkötuki on korkeampi kuin joulukuun verkkovuokra, monet joutuvat maksamaan liikaa. Yritysten on maksettava tämä asiakkaalle itse.
Pedersen sanoo, ettei hänellä ole kaikkia asiakkaidensa tilinumeroita tai heillä on väärä tilinumero. He väittävät lähettäneensä sähköpostin kaikille laskuttamattomille asiakkailleen ja pyytäneet heitä rekisteröimään voimassa olevan tilinumeron.
Luottosumma ei häviä asiakkaalle, vaan se vähennetään seuraavan kuukauden laskut.
Lähde: NTB
Lue seuraava artikkelimme: Kotitalouksien velka Norjassa