Norvegijos darbo inspekcija privalo atlikti Navigacijos biurų patikrinimus visoje šalyje. Viena iš nagrinėtinų temų – kaip biuras kovoja su smurtu ir grasinimais.
Ateinančiais mėnesiais Norvegijos darbo inspekcija patikrinimus atliks visose apskrityse – tiek didelėse, tiek mažose savivaldybėse. Patikrinimai bus atliekami iki 2023 metų vasaros. Iš viso bus patikrinta daugiau nei trečdalis iš 260 „Nav“ biurų Norvegijoje.
– Žinome, su kokiais iššūkiais susiduria daugelis „Nav“ darbuotojų, susidūrę su daugybe beviltiškų klientų. Savo darbe jie susiduria su smurtu ir grasinimais. Jie turi susidoroti su peticijos pateikėjų emocijomis ir sudėtingų situacijų aprašymais, elgdamiesi profesionaliai ir slopindami savo emocijas. Mūsų patikrinimų tikslas – prisidėti prie sąlygų gerinimo darbuotojų darbas – sako Norvegijos darbo inspekcijos direktorė Trude Vollheim.
Taip pat skaitykite: Transporto priemonės ar automobilio pertvarkymas Norvegijoje. Ką su tuo daryti? Kur eiti?
Žinomos rizikos ir iššūkiai
Su darbu susiję psichikos sutrikimai ir skeleto-raumenų sistemos sutrikimai yra pagrindinės nedarbingumo dėl ligos ir pasitraukimo iš profesinio gyvenimo priežastys. Jie taip pat yra prioritetinė Norvegijos darbuotojų sveikatos ir saugos administracijos sritis.
Aukšti emociniai reikalavimai, smurtas ir grasinimai, nepageidaujamas seksualinis dėmesys, persitvarkymas, vaidmenų konfliktas, nesubalansuotos pastangos ir pripažinimas yra darbo sąlygų, galinčių prisidėti prie problemų, pavyzdžiai. Tai yra rizikos veiksniai, su kuriais jie susiduria Nav darbuotojų, kurie tiesiogiai dirba su vartotojais.
Patikrinimo metu buvo nustatyti trūkumai
Patikrinimai po tragiško incidento praėjusiais metais Nav Årstad biure Bergene, per kurį žuvo vienas darbuotojas, o vienas buvo sunkiai sužeistas, atskleidė biuro prevencinės, aplinkosaugos ir saugos praktikos trūkumus.
Po nelaimės Norvegijos darbo inspekcija atliko patikrinimus tiek pas valstybinį gydytoją, tiek savivaldybės darbdavį, tiek „Nav Vestland“ ir Bergeno savivaldybę. Patikrinimas, be kita ko, parodė, žemėlapių sudarymo ir rizikos vertinimo trūkumai. Taip pat saugos ombudsmeno įsitraukimo trūkumai ir nepakankamas abiejų darbdavių sveikatos ir saugos darbo koordinavimas. Dėl to iš viso buvo dvylika Norvegijos darbo inspekcijos įsakymų.
Norvegijos darbo ir socialinės rūpybos tarnyba ne tik atliko patikrinimus, bet ir dirbo prie Nav. Pavyzdžiui, 2019 ir 2020 metais „Nav“ biure surengėme visos šalies patariamąjį susitikimą vadovams ir apsaugos atstovams. Tema buvo kova su smurtu ir grasinimais.
Vykdydami auditą vedame dialogą
Kai Norvegijos darbo inspekcija atlieka patikrinimus vietiniuose Navigacijos biuruose, mes tikriname, kaip vyriausybė ir savivaldybės darbdavys vykdo savo įsipareigojimus užtikrinti visiškai saugią darbo aplinką savo darbuotojams. Patikrinimo metu palaikome dialogą tiek su valstybės policijos, tiek su savivaldybių darbuotojų darbdaviais ir apsaugos darbuotojais.
Akcentuojame prevencinį darbą
Norvegijos darbo inspekcija tikrina, kaip darbdaviai sistemingai stengiasi užkirsti kelią su darbu susijusioms psichikos sveikatos ir raumenų bei kaulų sistemos problemoms.
Patikrinimo temos apima tai, kaip jie organizuoja savo darbą, nustato ir vertina psichosocialinius ir organizacinius veiksnius. Taip pat kaip jie įgyvendina priemones, kurios gali užkirsti kelią psichologinėms, raumenų ir kaulų sistemos problemoms bei smurtui ir grasinimams. Akcentuojame darbdavio bendradarbiavimo su sveikatos ir saugos kontroliere, profesinių sąjungų atstove ir darbo medicinos tarnyba svarbą.
Taip pat svarbu pasidomėti, kaip du darbdaviai koordinuoja sveikatos, aplinkos ir saugos darbus ir ar jie susitarė, kuris darbdavys yra atsakingas už koordinavimą.
– Norime prisidėti prie „Nav“ sistemingo darbo su prevencija. Tik tokiu būdu jie gali sumažinti riziką, kad vietinių „Nav“ biurų darbuotojai turės su darbu susijusių psichinės ir fizinės sveikatos problemų, sako Trude Vollheim.
Žiūrėkite patikrinimo vaizdo įrašą
NAV biuras Tønsberg mieste ką tik buvo patikrintas. Jie vyksta moderniose patalpose ir daug dirbo su apsauga. NAV Tønsberg vadovas Peras Henningas Johannesenas demonstruoja vieną iš dviejų papildomų saugių kambarių, kuriuos jie naudoja. Žiūrėkite patikrinimo vaizdo įrašą
Nuotrauka: kadras iš vaizdo įrašo/Arbeidstilsynet
Šaltinis: arbeidstilsynet
Skaitykite ir sužinokite daugiau: Šiais metais Norvegijos keliuose žuvo 100 žmonių
